蘇寧易購商家參加部分營銷活動及大促活動需訂購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
7月20日消息,蘇寧易購日前發(fā)布關(guān)于新增營銷活動需訂購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)公告的通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為提升消費(fèi)者在蘇寧易購的購物體驗(yàn),規(guī)范商家的經(jīng)營行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,蘇寧易購商家參加以下營銷活動及大促活動需訂購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),營銷活動分別為:限時(shí)秒殺、大聚惠品牌惠、大聚惠單品惠、百億補(bǔ)貼、預(yù)定大聚惠等活動。大促活動為平臺級的活動,屆時(shí)會單獨(dú)發(fā)布招商規(guī)則。
該規(guī)則調(diào)整于2022年7月19日公示。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的,適用本規(guī)則。
本公告發(fā)布后公示七日,并在公示期間征求相關(guān)意見。公示期滿如無修改,則于2022年07月26日生效;如有修改,則另行公示生效。
公告顯示,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少活動中退貨糾紛,節(jié)省社會資源、提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)、等目的而設(shè)置的服務(wù),是商家與蘇寧易購合作的必要條件(保險(xiǎn)協(xié)議中不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目的商品除外),具體要求如下:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間為活動開始時(shí)間--活動結(jié)束時(shí)間;運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效范圍為除部分類目及特殊商品因存在運(yùn)輸及退貨方面的特殊性可不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),參與活動的商家店鋪內(nèi)支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目在活動開始后將自動生效運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),活動結(jié)束后需商家主動進(jìn)行退定。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支持范圍如下:消費(fèi)活動開始時(shí)間至活動結(jié)束時(shí)間內(nèi)拍下并付款且商品類目在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保范圍內(nèi)的,則該類商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒絕承保的類目不可購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒絕承保類目含:虛擬類商品、延保服務(wù)等。不承保類目的具體說明參考運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)訂購時(shí)的協(xié)議。部分業(yè)務(wù)模式下商家不支持訂購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如蘇寧國際商戶。
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