7月19日消息，京東全球售近期發(fā)布《2022年海外及港澳臺(tái)消費(fèi)趨勢(shì)洞察白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》），從海外市場(chǎng)、用戶群體、消費(fèi)偏好等角度揭示了今年上半年海外華人消費(fèi)者跨境購(gòu)物趨勢(shì)。

《白皮書(shū)》顯示，目前海外市場(chǎng)呈現(xiàn)規(guī)模成熟、需求旺盛、市場(chǎng)開(kāi)放等三大特點(diǎn)。根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，跨境電商規(guī)模5年間增長(zhǎng)近10倍。2021年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.92萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.6%。其中出口交易額達(dá)1.39萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.3%，明顯高于外貿(mào)市場(chǎng)整體增速。

同時(shí)，疫情加速了全球網(wǎng)購(gòu)滲透率的提高，跨境電商行業(yè)迎來(lái)了有史以來(lái)的發(fā)展高峰，以中國(guó)對(duì)外出口總值占比最大的美國(guó)地區(qū)為例，規(guī)模成熟的區(qū)域市場(chǎng)同樣有著旺盛的跨境網(wǎng)購(gòu)需求，對(duì)國(guó)際賣(mài)家的開(kāi)放態(tài)度也培養(yǎng)了當(dāng)?shù)赜脩舻目缇尘W(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。

作為面向中國(guó)港澳臺(tái)及海外華人的跨境購(gòu)物平臺(tái)，京東全球售在618期間為消費(fèi)者推出了多重專屬優(yōu)惠。京東618期間，國(guó)產(chǎn)品牌在港澳臺(tái)和海外的成交額同比提升了128%，食品飲料類(lèi)目在中國(guó)香港的成交額同比提升340%，運(yùn)動(dòng)戶外類(lèi)目在北美的成交額同比提升近60%。僅開(kāi)門(mén)紅當(dāng)天，中國(guó)香港下單金額同比增長(zhǎng)了265%。

《白皮書(shū)》顯示，在獲取商品信息方面，90.9%的消費(fèi)者會(huì)關(guān)注網(wǎng)購(gòu)及商品優(yōu)惠信息，消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息主要通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的商品詳情頁(yè)（36.4%）、國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)（32.6%）、海外社交平臺(tái)（25.7%）等渠道，美洲及亞洲地區(qū)用戶對(duì)中文信息渠道表現(xiàn)出更高依賴。

據(jù)了解，為了滿足全球消費(fèi)者差異化的消費(fèi)需求，京東全球售規(guī)劃了豐富的線上、線下購(gòu)物場(chǎng)景，推出針對(duì)不同地區(qū)和國(guó)家的特色節(jié)日會(huì)場(chǎng)、南北半球不同季節(jié)的差異化選品和產(chǎn)品定制等。

為滿足港澳臺(tái)和海外消費(fèi)者多元化的購(gòu)物需求，京東全球售深度挖掘了各地區(qū)不同的產(chǎn)品品類(lèi)。《白皮書(shū)》顯示，用戶受到國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的影響，在選購(gòu)電腦辦公、手機(jī)數(shù)碼品類(lèi)產(chǎn)品時(shí)最為傾向跨境網(wǎng)購(gòu)。同時(shí)，母嬰用品、圖書(shū)，也是較受歡迎品類(lèi)。

此外，京東全球售還根據(jù)用戶的消費(fèi)需求，提供豐富的文化產(chǎn)品。每年的傳統(tǒng)節(jié)日，海外華人會(huì)從京東全球售平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)禮品和國(guó)潮產(chǎn)品，《白皮書(shū)》顯示，春聯(lián)和燈籠成為最受海外華人最受歡迎的節(jié)日產(chǎn)品。珠寶首飾、現(xiàn)代旗袍、文創(chuàng)禮品也受到海外華人的青睞，例如故宮文創(chuàng)出品的隨性咖啡杯、小夜燈等。

除了電子數(shù)碼類(lèi)、圖書(shū)等受歡迎外，食品飲料類(lèi)商品晉升為跨境消費(fèi)者最受關(guān)注的品類(lèi)?！栋灼?shū)》顯示，辣條、鴨舌、螺螄粉等特色的包裝食品深受香港消費(fèi)者喜愛(ài)，這部分商品復(fù)購(gòu)周期較短、需求旺盛。

數(shù)據(jù)顯示，京東全球售上半年面向全球用戶的產(chǎn)品數(shù)量同比增長(zhǎng)了27倍?！栋灼?shū)》顯示，72.9%的消費(fèi)者是為自己或親友跨境購(gòu)物，結(jié)合京東全球售數(shù)據(jù)來(lái)看，整體跨境網(wǎng)購(gòu)訂單中超四成的消費(fèi)者選擇快捷的直郵，超兩成的消費(fèi)者選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的轉(zhuǎn)運(yùn)。

京東全球售還為海外消費(fèi)者提供跨境集運(yùn)服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品或來(lái)自第三方賣(mài)家的商品后，可選擇一起發(fā)貨至集運(yùn)倉(cāng)后，再由第三方集運(yùn)商統(tǒng)一發(fā)往境外收貨地址。

京東全球售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐曉寅表示：“《白皮書(shū)》從全球消費(fèi)者的需求出發(fā)，結(jié)合京東全球售消費(fèi)者所處的不同地域場(chǎng)景進(jìn)行深入分析，幫助我們更好地理解全球消費(fèi)背后更具體的個(gè)體和他們的真實(shí)狀態(tài)?！?京東全球售利用京東主站積累多年的交易、支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，將京東生態(tài)擴(kuò)展到海外市場(chǎng)，希望可以幫助更多的中國(guó)企業(yè)品質(zhì)出海。