7月14日消息，日前，沃爾瑪官方宣布，在Walmart.com上擴(kuò)展了西班牙語搜索功能。

據(jù)了解，在美國，大約18%的人口是西班牙裔或拉丁裔，預(yù)計(jì)到 2060 年這一比例將增長到28%。這也說明，沃爾瑪優(yōu)先考慮改進(jìn)西班牙語搜索功能是必需的。

同時(shí)，由于疫情影響導(dǎo)致線下客戶逐漸轉(zhuǎn)為在線購物，在疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，沃爾瑪應(yīng)用程序和網(wǎng)站上的西班牙語查詢量是疫情前的五倍多，這種購物行為的轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)了為西班牙客戶優(yōu)化購物體驗(yàn)的必要性。

2021年，沃爾瑪已經(jīng)在網(wǎng)站和應(yīng)用程序中推出了搜索翻譯功能，使客戶能用西班牙語搜索常用商品。該功能是由Walmart Global Tech員工構(gòu)建，使用自然語言處理（NLP）來檢測語言、辨別細(xì)微差別并翻譯查詢，從而為客戶提供無縫、直觀的體驗(yàn)。

目前，沃爾瑪已經(jīng)翻譯了超過 600,000 個(gè)最常搜索的項(xiàng)目，而且該項(xiàng)目每天都在增加更多。

本月，沃爾瑪開始為客戶提供選擇加入或退出翻譯查詢的功能。具體來說，客戶搜索“l(fā)eche”，西班牙語中的“牛奶”，搜索結(jié)果頁面根據(jù)單詞的英文翻譯提供項(xiàng)目，顯示一條消息，通知客戶翻譯并提供一鍵退出。

如果用戶選擇不翻譯，搜索結(jié)果會(huì)返回標(biāo)題或描述中包含“l(fā)eche”一詞的產(chǎn)品，例如“dulce de leche”。

這種體驗(yàn)使客戶能夠用西班牙語搜索超過600000種最常訂購的商品，從而使他們的購物體驗(yàn)更快、更輕松、更方便。

今年，沃爾瑪將進(jìn)一步優(yōu)化西班牙語體驗(yàn)，包括推出預(yù)測搜索和持續(xù)的個(gè)性化和語境化，并計(jì)劃在未來推出完整的端到端通用西班牙語體驗(yàn)。

值得一提的是，近日，沃爾瑪與高科技先進(jìn)出行公司Canoo簽署了最終協(xié)議，沃爾瑪將購買4500輛Canoo電動(dòng)送貨車（LDV），用于最后一英里送貨。預(yù)計(jì)該車將于2023年投入使用。

沃爾瑪還表示將購買多達(dá)10000輛電動(dòng)貨車，以壯大其電動(dòng)貨車交付隊(duì)伍。這些車輛將以可持續(xù)的方式配送在線訂單，這有助于沃爾瑪實(shí)現(xiàn)到2040年零排放的目標(biāo)。