快手電商新增快分銷樣品申請服務管理規(guī)則

6月24日消息，快手電商發(fā)布《快分銷樣品申請服務管理規(guī)則》新增公告，該規(guī)則將于2022年7月2日生效。

據(jù)介紹，本規(guī)則適用于已入駐快分銷平臺的商戶及進行樣品申請的帶貨達人?？旆咒N帶貨達人可根據(jù)需求向商戶申請商品樣品，申請方式包括“0元申樣”、“購買樣品”兩種方式，0元申樣成功的達人需完成與商戶約定的商品營銷推廣服務。商戶與達人就樣品服務發(fā)生爭議的，雙方可協(xié)商處理。

其中商戶，是指以平臺內(nèi)經(jīng)營者身份入駐快手小店，開設店鋪并從事商品/服務推廣、銷售的法律實體。

帶貨達人包含直播間運營者和直播營銷人員。直播間運營者，是指擁有“快手賬戶”并開通快手小店服務，通過快手以直播、短視頻、圖文等方式對商品/服務進行營銷的主體。直播營銷人員，是指通過快手小店直播/短視頻營銷功能向快手用戶開展營銷的自然人。

在服務細則方面，申請“0元申樣”的達人須滿足以下條件：符合商戶設置的0元寄樣門檻（如近30日銷售額、購物體驗總分、達人粉絲量等）； 若商戶設置的申樣規(guī)則為需達人購買樣品，不包括在以上細則內(nèi)。

符合細則的達人，即可通過快手APP“快手小店商戶端-選品中心”查看商品信息并進行樣品申請，并可在“選品中心-我的-我的申樣”查看操作相關樣品申請進展（包括審核、發(fā)貨、物流、確認收貨等）；商戶可以通過PC后臺“快手快分銷-商戶側-寄樣管理”查看操作申請進展。

在商戶/商品準入方面，商戶需符合《快手快分銷平臺管理規(guī)范》相關的商戶標準，商品（即樣品）需符合《快手快分銷平臺管理規(guī)范》相關的商品標準，且需在快手快分銷發(fā)布普通計劃或者專屬計劃。其他商戶/商品相關要求如下圖所示。

此外，在違規(guī)管理方面，其中，達人收到樣品后未申請中止履約且未履約的，視為嚴重違規(guī)，納入達人“履約率”計算，近30天內(nèi)累計3次嚴重違規(guī)的，平臺將限制達人使用“0元申樣”服務1個月。

達人未履約并申請“中止履約”的，若商戶要求退還樣品，達人超期未退貨（未上傳單號且未有物流發(fā)貨時間）或者商戶收到寄回樣品未通過審核，視為一般違規(guī)，納入達人“履約率”計算，近30天內(nèi)累計5次一般違規(guī)的，平臺將限制達人使用“0元申樣”服務1個月。