京贏未來(lái)金獎(jiǎng)特輯 | 京東5月美的超級(jí)品牌日整合營(yíng)銷

電商報(bào)
2022-06-16 17:44

2022京贏未來(lái)數(shù)智營(yíng)銷大賽于近日?qǐng)A滿落下帷幕,各賽道獎(jiǎng)項(xiàng)紛紛揭曉。京東618大促期間我們特別策劃【京贏未來(lái)金獎(jiǎng)特輯】欄目,為大家?guī)?lái)大賽金獎(jiǎng)案例的分享解讀,以期沉淀更多數(shù)智營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與智慧,為京東618大促期間營(yíng)銷新思路帶來(lái)啟發(fā)。

本期案例為獲得效果營(yíng)銷賽道金獎(jiǎng)的《京東5月美的超級(jí)品牌日整合營(yíng)銷》案例,由美的集團(tuán)電子商務(wù)有限公司報(bào)送。

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在近年特殊市場(chǎng)環(huán)境下,如何通過(guò)數(shù)智營(yíng)銷提升營(yíng)銷效率,帶動(dòng)生意增長(zhǎng),成為家電品牌的重要營(yíng)銷課題。

2021年5月,美的即將迎來(lái)上半年重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)——京東超級(jí)品牌日。通過(guò)用戶洞察發(fā)現(xiàn),“三十而立有家男人”在家庭消費(fèi)中扮演著重要角色,更愿意承擔(dān)為家人提高生活品質(zhì)的責(zé)任?;诖硕床欤赖膶⒋舜螤I(yíng)銷聚焦在這一群體,希望以此為突破口,打透年輕圈層,促進(jìn)粉絲拉新和消費(fèi)者資產(chǎn)沉淀,帶動(dòng)超品日期間銷量增長(zhǎng)。

內(nèi)容策略:蓄水期#好男兒智在四方#短視頻開(kāi)播,邀請(qǐng)藝人錄制ID視頻,詮釋好男兒態(tài)度,創(chuàng)意內(nèi)容與帶梗話題緊密結(jié)合,助力活動(dòng)廣泛蓄水;預(yù)熱期上線#智在四方寶盒# 限量禮盒,造勢(shì)互動(dòng)喊話,聲量最大化引起各圈層粉絲圍觀;爆發(fā)期#好男兒智慧大會(huì)# 直播開(kāi)啟,邀請(qǐng)明星藝人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)智慧家電場(chǎng)景,展示產(chǎn)品核心賣點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化下單。

渠道策略:基于品牌4A用戶和已購(gòu)用戶的活躍觸點(diǎn),為了引入更多精準(zhǔn)流量促進(jìn)轉(zhuǎn)化,使用京東直投、快車、海投等工具,整合站內(nèi)外資源,通過(guò)全方位資源位覆蓋,最大限度吸引潛在客戶;合理安排站內(nèi)效果廣告及站外品牌廣告占比,提高活動(dòng)曝光深度,同時(shí)站內(nèi)精準(zhǔn)渠道進(jìn)行目標(biāo)用戶承接,縮短用戶轉(zhuǎn)化路徑,促進(jìn)成交。

用戶策略:根據(jù)不同類型的用戶制定不同的投放策略。針對(duì)目標(biāo)品類已購(gòu)用戶,通過(guò)對(duì)用戶屬性、購(gòu)買偏好等分析,鎖定高潛意向人群,推送根據(jù)產(chǎn)品功能需求場(chǎng)景設(shè)計(jì)的效果廣告。針對(duì)品牌已購(gòu)用戶,從品牌4A用戶、新老用戶結(jié)構(gòu)等角度分析篩選,按照不同的智能家居場(chǎng)景對(duì)其進(jìn)行品牌廣告投放。

此次美的超級(jí)品牌日活動(dòng)聚焦80、90后新持家男人為主的消費(fèi)群體,攜手明星藝人,深耕年輕圈層,聯(lián)合站內(nèi)站外多媒介傳播打爆話題,實(shí)現(xiàn)低成本引流拉新,共獲2.8億+曝光,529萬(wàn)點(diǎn)擊量。

通過(guò)精細(xì)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與精準(zhǔn)的引流轉(zhuǎn)化,超級(jí)品牌日營(yíng)銷期間,品牌A1/2人群累計(jì)新增達(dá)2000萬(wàn)+,新增會(huì)員超5萬(wàn),實(shí)現(xiàn)109%+生意增長(zhǎng),轉(zhuǎn)化率提高17%+,活動(dòng)整體ROI達(dá)20.84。

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據(jù)了解,該品牌與京東企業(yè)業(yè)務(wù)達(dá)成合作,并在產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈共建、定制化履約等企業(yè)服務(wù)能力方面進(jìn)行深度共建。合作后,一方面在京東數(shù)化供應(yīng)鏈的保障與支撐下,該品牌實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)客戶提供商品多點(diǎn)配送、多次采購(gòu)集中送、一次采購(gòu)分批送等B端專屬配送方式,滿足了企業(yè)客戶多樣化的履約交付需求,上述的48萬(wàn)件,1.3萬(wàn)個(gè)地址的訂單,已經(jīng)在下單后的2天時(shí)間里完成了全部的送達(dá)。
5月22日消息,日前,京東在北京召開(kāi)了2021京東618啟動(dòng)暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì),今年京東618將從5月24日開(kāi)始持續(xù)6月20日。發(fā)布會(huì)上,憑借對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)需求的深刻理解,京東發(fā)布了今年618的七大趨勢(shì):消費(fèi)回流、全渠道開(kāi)花、新品類層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉(xiāng)村振興、可持續(xù)發(fā)展、新服務(wù)消費(fèi)模式涌現(xiàn)、供應(yīng)鏈數(shù)化。
618期間,依托于京東數(shù)能力打造的京東智能客服言犀累計(jì)咨詢服務(wù)量超6.1億次。
劉強(qiáng)東在信中還表示,在未來(lái)十年,將打造新一代基礎(chǔ)設(shè)施——京東數(shù)化社會(huì)供應(yīng)鏈,利用技術(shù)和供應(yīng)鏈能力幫助合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營(yíng)效率,降低先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用門檻。據(jù)了解,在創(chuàng)業(yè)18年,京東的員工從38人增加到37萬(wàn)人,2020年收入超過(guò)7458億元,服務(wù)5億用戶、數(shù)百萬(wàn)合作伙伴,并擁有數(shù)百萬(wàn)SKU的自營(yíng)商品和遍布城鄉(xiāng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)。
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