亞馬遜網(wǎng)站突發(fā)宕機(jī)2小時(shí) 收到超1萬用戶故障報(bào)告

6月14日消息，停機(jī)跟蹤網(wǎng)站DownDetector的數(shù)據(jù)顯示，6月13日，美國東部時(shí)間下午1:40左右，亞馬遜購物網(wǎng)站突發(fā)中斷，持續(xù)了大約2個(gè)小時(shí)，收到超11000用戶的故障報(bào)告。

報(bào)道稱，根據(jù)用戶報(bào)告，許多亞馬遜網(wǎng)站的頁面要么根本沒有加載，要么顯示錯(cuò)誤信息，要么加載緩慢，信息丟失。經(jīng)與工作人員核實(shí)，一些人得到了錯(cuò)誤信息或部分加載頁面，而另一些人則報(bào)告沒有問題，有時(shí)不同的頁面出現(xiàn)不同的結(jié)果。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜網(wǎng)站的故障通常非常罕見，上次發(fā)生類似故障還是在2020年5月。但即使是短暫的中斷也會(huì)讓零售商損失慘重，尤其是在當(dāng)前PrimeDay旺季前夕。

近年來，這些網(wǎng)站故障對消費(fèi)者和網(wǎng)站用戶普遍產(chǎn)生了較大的影響。幾年前，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站或服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，只有該網(wǎng)站或服務(wù)受到影響。但是，隨著更多的互聯(lián)網(wǎng)被亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）這樣的單一實(shí)體所擁有，一個(gè)服務(wù)的中斷可能會(huì)導(dǎo)致多個(gè)看似不相關(guān)的網(wǎng)站和應(yīng)用程序被關(guān)閉。

據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜云計(jì)算部門AWS去年12月出現(xiàn)了三次服務(wù)中斷，在最后一次宕機(jī)中，AWS表示，由于數(shù)據(jù)中心斷電，美國東海岸的一些用戶受到了影響。亞馬遜AWS托管著很大一部分互聯(lián)網(wǎng)，DownDetector數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)內(nèi)部協(xié)作平臺Slack、交易平臺Coinbase和Epic Games的游戲平臺均受到了影響。

AWS第一次宕機(jī)發(fā)生在12月7日，當(dāng)時(shí)的大規(guī)模宕機(jī)對亞馬遜配送業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重破壞，F(xiàn)acebook、Coinbase、Robinhood、迪士尼+、Netflix和任天堂等網(wǎng)站都受到影響。

第二次出現(xiàn)在12月16日，當(dāng)時(shí)，許多基于AWS的服務(wù)，如雙因素身份驗(yàn)證端點(diǎn)安全服務(wù)Duo、視頻會(huì)議平臺Zoom、Slack以及Hulu、Xbox Live和Halo在內(nèi)的娛樂服務(wù)均受到了不同程度影響。