云米科技創(chuàng)始人陳小平：云米新店上線天貓 推廣全屋智能

6月2日消息，據(jù)天下網(wǎng)商消息，在智能門鎖、智能晾衣機(jī)、智能窗簾等產(chǎn)品在天貓持續(xù)高速增長的基礎(chǔ)上，云米今年在天貓開出全屋智能旗艦店。據(jù)云米科技創(chuàng)始人、CEO陳小平介紹，2021年，云米在天貓的整體銷售額同比增長98%。消費(fèi)者對智能產(chǎn)品的接受度空前之高，陳小平表示，將大力推廣全屋智能。

陳小平注意到，近年來，關(guān)注智能家居的人群已從最初的理工極客向大眾消費(fèi)者轉(zhuǎn)變，年輕人更是有“非智能家居不買”的趨勢。

而智能家居的消費(fèi)有著套系化、場景化的趨勢。對此，陳小平表示，“云米的套系化產(chǎn)品銷售占比非常高，在線下門店接近一半都是套系化產(chǎn)品的銷售，我們有6萬、8萬，以及20萬和30萬等不同定位的套系產(chǎn)品，就是為了解決用戶成套購買全屋智能解決方案的需求?！?/p>

陳小平認(rèn)為，未來一站式全屋智能的方案將成為消費(fèi)者置辦家居的主要形態(tài)。

目前，在天貓家裝專門開設(shè)全屋智能的旗艦店，云米想借助天貓的場景化的內(nèi)容展示，讓更多消費(fèi)者看到全屋智能的家是什么樣子。同時(shí)精準(zhǔn)地找到需求人群，結(jié)合線上的獲客、線下的門店，一體化服務(wù)消費(fèi)者。

陳小平表示，品牌營銷需要以單品破局，以場景和內(nèi)容搶占心智。云米的智能門鎖等單品，過去一年在天貓同比增長135%。品牌通過先主推這些智能單品，讓消費(fèi)者先對智能家居形成初步的概念，從而對云米產(chǎn)生品牌信賴。

同時(shí)，在推廣智能單品的同時(shí)，店鋪還會(huì)推出局部的場景套餐，例如廚房、燈光、陽臺(tái)的套餐。小的場景，可以降低消費(fèi)者的入門門檻，縮短決策鏈路。

其次，根據(jù)消費(fèi)者的需求和預(yù)算，提供一對一的服務(wù)，包括全屋智能方案的設(shè)計(jì)和咨詢指導(dǎo)。

此外，還可以通過天貓的內(nèi)容能力，包括3D樣板間、直播和短視頻，打破貨架式的導(dǎo)購方式，給消費(fèi)者更立體、沉浸式的體驗(yàn)，有助于全屋智能的深度種草。

天貓全屋智能小二天霜表示，圍繞著全屋智能的套裝、空間場景，手機(jī)淘寶做了很多搜索改造以及內(nèi)容化的品類教育，消費(fèi)者在搜索智能門鎖、智能窗簾等核心品類時(shí)，會(huì)出現(xiàn)選購指南以及推薦的品牌、上榜的好物，幫助消費(fèi)者更好地選購。

據(jù)陳小平介紹，消費(fèi)者在天貓的消費(fèi)鏈路有兩種。第一，消費(fèi)者在門店體驗(yàn)，在天貓下單，品牌從工廠直接發(fā)貨給消費(fèi)者。第二，消費(fèi)者在線上選購，預(yù)約線下門店體驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候，天貓就會(huì)將訂單落到門店，門店承擔(dān)體驗(yàn)交付的角色。

目前，云米在全國有兩千多家線下體驗(yàn)門店，能夠?yàn)橛脩籼峁┮徽臼降陌惭b和服務(wù)。

陳小平表示：“通過和天貓的合作，品牌能將消費(fèi)者資產(chǎn)沉淀在數(shù)據(jù)銀行，以便后續(xù)為用戶持續(xù)提供服務(wù)。消費(fèi)者在初次接觸全屋智能時(shí)，或許只會(huì)購買局部場景套餐。這時(shí)，品牌可以通過天貓去跟用戶持續(xù)互動(dòng)，不斷地挖掘用戶再次購買的需求?！?/p>