天貓:上半年品牌生態(tài)策略規(guī)則按四大方向升級(jí)
6月1日消息,《2022年上半年品牌生態(tài)策略規(guī)則宣講會(huì)暨618生態(tài)企業(yè)評(píng)估路演安排》線上宣講會(huì)在5月31日舉行。目前,天貓主要基于消費(fèi)者全生命周期和貨品全生命周期運(yùn)營(yíng),從消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)價(jià)值維度-品牌力心值人群價(jià)值維度-消費(fèi)者體驗(yàn)的價(jià)值維度,以及與消費(fèi)者供給相關(guān)的貨品運(yùn)營(yíng)價(jià)值維度到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)價(jià)值維度等五個(gè)價(jià)值維度去衡量企業(yè)在經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期價(jià)值的表現(xiàn)。
據(jù)悉,今年上半年開始天貓將會(huì)升級(jí)生態(tài)的長(zhǎng)期價(jià)值體系標(biāo)準(zhǔn),將市場(chǎng)反饋、品牌調(diào)研等多個(gè)評(píng)估維度也納入其中,以更加綜合、立體的考量去幫助品牌看到生態(tài)在綜合能力和專業(yè)能力上的表現(xiàn)。
具體而言,品牌生態(tài)策略規(guī)則將在以下四個(gè)方向升級(jí):
升級(jí)一:生態(tài)對(duì)外規(guī)范升級(jí)。隨著淘寶天貓生態(tài)角色的不斷豐富,《淘寶天貓服務(wù)商平臺(tái)管理規(guī)范》也迎來(lái)了升級(jí)。服務(wù)商平臺(tái)根據(jù)服務(wù)商所服務(wù)的對(duì)象及服務(wù)類型的不同,對(duì)服務(wù)商的類型重新定義,分別是店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、品牌策略及解決方案服務(wù)商、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)商,并針對(duì)不同類型服務(wù)商,設(shè)計(jì)了不同的入駐及退出流程,以保證服務(wù)商能夠順利進(jìn)入淘寶天貓生態(tài)群體。
升級(jí)二:生態(tài)評(píng)估方式升級(jí)。首先,2022年上半年淘寶天貓生態(tài)企業(yè)評(píng)估方式,從關(guān)注GMV拓展到關(guān)注五大長(zhǎng)期價(jià)值維度方向;此外,接下來(lái),8月份還將推出全新VALUE價(jià)值評(píng)估模型體系和榜單。其次,今年新建立的2022年上半年淘寶天貓生態(tài)企業(yè)的綜合能力方向+垂直能力方向+戰(zhàn)略咨詢方向調(diào)研多維度生態(tài)評(píng)估體系,對(duì)應(yīng)不同類型的生態(tài)類型,促進(jìn)更好橫縱能力發(fā)展,鼓勵(lì)百花齊放。不同能力的服務(wù)商,可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇不同的賽道。
據(jù)了解,綜合能力方向評(píng)估將從“商品運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者體驗(yàn)”五個(gè)方面,對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)估。其中會(huì)引入品牌和市場(chǎng)調(diào)研、引入專業(yè)能力服務(wù)角色,引入內(nèi)容評(píng)估相關(guān)指標(biāo)。服務(wù)商垂直能力共設(shè)置了“品牌力賽道、全域會(huì)員賽道、全域人群經(jīng)營(yíng)賽道、貨品經(jīng)營(yíng)賽道、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)賽道”等五大賽道,并根據(jù)“指標(biāo)-場(chǎng)景-解決方案”的順序,對(duì)每個(gè)賽道進(jìn)行了詳細(xì)講解。
戰(zhàn)略咨詢公司,以天貓企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論作為理論基礎(chǔ),通過(guò)與平臺(tái)合作共同研究創(chuàng)新策略與場(chǎng)景,并應(yīng)用于品牌的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)中;同時(shí),基于沉淀的實(shí)踐,催生出方法論體系的進(jìn)一步精進(jìn)和升級(jí)。針對(duì)戰(zhàn)略咨詢公司,本次評(píng)估將從專業(yè)性和滿意度兩個(gè)基礎(chǔ)維度出發(fā),征求品牌客戶的意見反饋,綜合考量后進(jìn)行戰(zhàn)略咨詢公司的能力評(píng)定。
第三,增加內(nèi)容運(yùn)營(yíng)賽道,綜合反應(yīng)服務(wù)商對(duì)品牌內(nèi)容力的影響和運(yùn)營(yíng)能力。值得一提的是,上半年,618最新生態(tài)路演安排和框架也進(jìn)行了升級(jí)。
升級(jí)三:生態(tài)合作模式升級(jí) ——建立生態(tài)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。目前,天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室與生態(tài)合作分為三種類型:A 策略工具箱(輕量級(jí))B 策略定制空間(項(xiàng)目級(jí))C 服務(wù)商特色產(chǎn)品(定制產(chǎn)品級(jí)),不同的合作方式將助力服務(wù)商為品牌提供不同的數(shù)字經(jīng)營(yíng)解決方案及產(chǎn)品。據(jù)悉,目前已經(jīng)有第一批數(shù)字化加速器合作伙伴加入生態(tài)實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃,其中數(shù)字戰(zhàn)略咨詢伙伴有六家頂級(jí)咨詢公司,數(shù)字產(chǎn)品加速器伙伴有九家。
升級(jí)四:品牌生態(tài)成長(zhǎng)體系升級(jí)——推出品牌生態(tài)學(xué)堂。今年5月開始,品牌生態(tài)學(xué)堂推出“企業(yè)經(jīng)營(yíng)加油站”系列直播課程,助力生態(tài)幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)。目前已經(jīng)邀請(qǐng)到了眾多資深的品牌生態(tài)伙伴做客品牌學(xué)堂,后面歡迎更多生態(tài)伙伴導(dǎo)師們的加入,共同為企業(yè)經(jīng)營(yíng)加油蓄力。
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