申通618第一單28分鐘送達(dá)

6月1日消息，昨晚20點(diǎn)28分，家住北京朝陽(yáng)區(qū)的張女士收到了618購(gòu)買(mǎi)的商品，遵照當(dāng)前北京相關(guān)防疫要求，張女士在小區(qū)門(mén)口完成了快遞簽收，系統(tǒng)顯示這是今年618申通快遞送達(dá)的全網(wǎng)首單。

負(fù)責(zé)給張女士生派送的申通快遞北京團(tuán)結(jié)湖網(wǎng)點(diǎn)快遞小哥樊宇透露，張女士購(gòu)買(mǎi)的商品屬于“預(yù)售極速達(dá)”訂單，包裹在30號(hào)就已經(jīng)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，在客戶(hù)20:00付完尾款后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送信息到網(wǎng)點(diǎn)端，他立即給所有完成付款客戶(hù)電話確認(rèn)，收到回復(fù)立即送出，未回復(fù)用戶(hù)將在第二天進(jìn)行派送。

據(jù)了解，“預(yù)售極速達(dá)”是申通快遞近年來(lái)針對(duì)購(gòu)物節(jié)等大促活動(dòng)提供的“預(yù)售下沉”快遞服務(wù)，將消費(fèi)者支付定金的商品提前運(yùn)送至離收貨地點(diǎn)最近的轉(zhuǎn)運(yùn)中心和末端網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者支付完尾款后，快遞包裹可以從最近網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出，讓消費(fèi)者在大促期間的收貨體驗(yàn)大幅升級(jí)。

申通方面透露，自2020年618申通首次推出“預(yù)售極速達(dá)”項(xiàng)目以來(lái)，“預(yù)售極速達(dá)”的服務(wù)規(guī)模和質(zhì)量不斷優(yōu)化提升。2021年雙十一，申通近80%的“預(yù)售極速達(dá)”訂單完成當(dāng)日送達(dá)，超過(guò)95%的訂單可以實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)。

值得一提的是，5月20日，申通快遞對(duì)外公布了今年618大促快遞服務(wù)保障舉措，在價(jià)格保障、履約保障、防疫保障、客服保障四大基礎(chǔ)保障上，全面升級(jí)八大舉措，以精細(xì)化服務(wù)和數(shù)智化技術(shù)，為前端商家以及終端客戶(hù)提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)。