安迅物流護航“家·生活”戰(zhàn)略 國美打通配送的“最后一公里”

電商報
2022-05-27 11:57

作為國美 “春真美·全家樂購季”的春季重點營銷活動,515·家生活節(jié)圓滿落幕。國美近期公布的515家·生活節(jié)消費數(shù)據(jù)顯示,得益于線上線下雙平臺高度融合的優(yōu)勢,5月以來,真快樂APP和國美電器兩大主陣地,家電、家居日用類漲勢明顯,國美電器門店僅北京區(qū)域,單周空調銷量增幅就高達253%。其中,安迅物流作為國美全零售生態(tài)共享平臺的物流平臺,充分發(fā)揮了重要作用,“即買即送”的配送模式正成為新的消費剛需。

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“閃店送”服務受歡迎,切實打通“本地零售最后一公里”

據(jù)了解,在515家·生活節(jié)活動期間,依托強大的供應鏈及物流優(yōu)勢,國美把全國4000多家線下門店設為“前置倉”,并覆蓋周邊3—5公里的廣大用戶,實現(xiàn)最快2小時快速達的“閃店送”服務,切實打通了“本地零售最后一公里”,讓全國各地居民感受到了“即買即送”的便捷感和幸福感。數(shù)據(jù)顯示,515家·生活節(jié)期間,消費者購物體驗滿意度明顯提高,好評率高達99.7%。

2021年,國美構建了以“線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云、共享共建”六位一體的“全零售生態(tài)共享平臺”。而國美的安迅物流也已成為全供應鏈物流解決方案提供商,實現(xiàn)了從供應端到銷售端的最短鏈路。它們就像遍布全國的“毛細血管”,如果聯(lián)動起來,就能覆蓋全國大部分的家庭。數(shù)據(jù)顯示,2021年,安迅物流已覆蓋全國99%四級地址和超80%鄉(xiāng)鎮(zhèn)地址。

國美零售高級副總裁方巍在5月全球投資人電話會議上表示,國美物流已經(jīng)形成了全國10個大倉、500多個城市倉、1100多個縣鎮(zhèn)倉和4000多家門店倉的一體化進程。

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發(fā)揮全鏈路優(yōu)勢 國美物流全力做好防疫保供

近期,上海、北京等多地出現(xiàn)疫情反復的情況,國美積極踐行企業(yè)社會責任,多措并舉保障抗疫供應。今年4月,國美線上平臺真快樂APP第一時間推出防疫保供專場,涵蓋食品生鮮、消毒防護、家電產(chǎn)品等急需商品,全場低至8.9元起,以平價低價的形式,為民生供應提供強力保障,更推出大家電“送裝一體”服務,一對一解決隔離期間家電維修難題,讓不少隔離中的市民感受到不一樣的溫暖。

今年5月,國美還與騰訊、華為達成戰(zhàn)略合作,圍繞國美的全零售生態(tài)共享平臺,在門店數(shù)字化運營管理、全渠道數(shù)字化營銷、智能終端物聯(lián)等領域共享共建,進一步在線下、線上、供應鏈、物流等更多環(huán)節(jié)加快實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級,進一步提升各環(huán)節(jié)的運營效率,實現(xiàn)降本增效的企業(yè)目的。

此外,國美近年來持續(xù)加強鄉(xiāng)村市場的物流服務能力,推出家送裝、家維修、家清潔、家保養(yǎng)、家換新等一系列服務,深挖鄉(xiāng)村需求潛力,打通配送到鄉(xiāng)村末端的“毛細血管”。

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隨著國美515家·生活節(jié)活動的圓滿落幕,以及在防疫保供方面的出色表現(xiàn),國美物流的作用日益凸顯。5月25日,真快樂APP暨國美電器“真值618·樂購一夏”大促活動正式開啟,延續(xù)至6月20日,這也是國美“夏真樂·全家樂購季”的首波夏季重點營銷活動。618期間,國美旗下安迅物流將憑借高效的供應鏈體系和強大的物流實力,在對每件快遞包裹全面消殺、扎實守好疫情防線的基礎上保障貨運物流暢通,全力保障商品供應鏈、物流網(wǎng)絡及售后服務體系的全鏈路暢通,助力全民美好家生活更好、更快地觸達。

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今年上半年,國美物流通過“前置”與“中央”結合的創(chuàng)新模式,實現(xiàn)了小件與大件的配送大提速。
在當代零售江湖中,國美憑借旗下安迅物流的中央前置的協(xié)同能力,儼然就像長眉真人練就的雙劍合璧,齊頭并進、相輔相成、威力驚人。
為了更快的將貨物送達消費者手中,避免用戶焦急等待,國美還將全國3400多家門店作為物流配送的前置,進一步對“服務進行了升級。得益于國美34年以來與廠商的深入合作,國美以集中采購模式來擴大產(chǎn)銷規(guī)模,攤薄采購成本,最終將零售價格進一步降低。國美正在造就一個平臺、廠商與用戶三方共贏的“生態(tài)圈”,其核心宗旨就是“國美搭臺、廠商讓利、用戶受益”。宏觀戰(zhàn)略來看,國美長期目標是在18個月內“力爭上游”。
10月3日消息,國美電器推出“國慶樂購節(jié)”,助力市場釋放消費活力。國美國慶樂購節(jié)將于9月26日至10月10日在線上真快樂APP和線下門店雙平臺同時啟動。國慶樂購節(jié)期間,國美將聯(lián)合全球精品電器廠商發(fā)放“5億電器消費券”,同時還有“電器以舊換新補貼”、“家電下鄉(xiāng)補貼”和“預約購準時達”等系列十一惠民促消費活動。在物流配送方面,消費者在網(wǎng)上下單,門店前置支持2小時速達服務,且門店前置支持到自提和現(xiàn)買現(xiàn)提。
7月24日消息,近日,有數(shù)名國美員工向媒體爆料稱,國美真快樂部門已拖欠員工兩月工資,6月、7月工資均未發(fā)放。另一位國美員工表示,原定15日發(fā)放當月薪酬,現(xiàn)在公司強制推行20號發(fā)放工資,但截止目前,員工仍未收到工資。據(jù)悉,國美內部已強制要求員工調整薪酬比例,原本合同上簽訂的20%績效80%工資,調整到40%績效(每年)60%基礎工資,且無論員工是否同意強制推行,無端扣除員工工資績效。
黃光裕正通過免息無抵押借款來為國美補充現(xiàn)金流。債務資本化議案一旦獲通過,黃光裕在國美零售的持股比例將提升,會恢復至20%-30%之間。國美零售的關聯(lián)公司中關村2月3日晚公告透露,黃光裕不再是國美零售控股股東,國美零售無控股股東。目前,黃光裕對國美電器不再構成間接控制關系,黃光裕間接持有中關村的股份比例減少了7.37%。另外,今年2月1日至2月3日,國美控股被強制平倉1562.1萬股所持中關村的股票,占中關村股本的2.07%。
2月5日消息,北京中關村科技發(fā)展 股份有限公司于近日收到公司控股股東國美控股集團有限公司出具的《告知函》,獲悉: 國美控股在中信證券股份有限公司客戶信用交易擔保證券賬戶所持有的部分公司股份于2023年2月1日至2023年2月3日期間被中信證券強制平倉,被動減持數(shù)量為1562.1萬股,占公司股本的比例為2.07%,減持獲得資金全部用于歸還國美控股在中信證券的融資。
港股國美零售(00493.HK)股價在短暫調整后,再次發(fā)力,早盤盤中拉升近6%,截止收盤,收報1.23港元,市值265億港元。
2016年至2021年,“工匠精神”這個略顯古樸的詞語,被多次寫入兩會政府工作報告中。且看全新起航的零售巨頭國美,正在積極發(fā)揚匠人精神,推動行業(yè)進步和人民美好生活升級。而這背后離不開的就是國美嚴苛的選品態(tài)度。繼“真快樂”APP推出后,國美的真選開放供應鏈進一步強勢發(fā)力。目前國美已經(jīng)形成線上“真快樂”平臺為主、線下展示體驗+生活服務平臺的‘雙平臺’格局。
今年1月,在敏銳察覺到年輕人對娛樂化、社交化的需求后,順勢推出“真快樂”這個零售新物種。數(shù)據(jù)顯示,自國美通過“真快樂”APP實現(xiàn)娛樂化賦能以來,新增用戶就突飛猛進,對90后年輕消費者產(chǎn)生了“虹吸效應”。特別是618大促過后,“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%,同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量占比達78.83%,同比2020年增長114.32%。
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