淘寶網(wǎng)新增“以舊換新”服務(wù)規(guī)范 6月2日生效

5月26日消息，淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)“以舊換新”服務(wù)規(guī)范》的公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了營造更好的購物環(huán)境，提升消費者的購買體驗，平臺擬新增“以舊換新”服務(wù)，符合條件的賣家和商品可申請展示以舊換新服務(wù)標識，并對消費者履行該服務(wù)?，F(xiàn)就此調(diào)整向大家公開征集意見。此次規(guī)則變更于2022年5月26日進行公示通知，將于2022年6月2日正式生效。

公告顯示，主要變更點：新增《淘寶網(wǎng)“以舊換新”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了服務(wù)商和賣家準入和退出要求、服務(wù)要求、不履行服務(wù)的處理等。

具體來看，《淘寶網(wǎng)“以舊換新”服務(wù)規(guī)范》適用于加入“以舊換新”承諾的淘寶網(wǎng)賣家以及提供回收服務(wù)的服務(wù)商。“以舊換新”服務(wù)是指買家購買帶有“以舊換新”標識的商品時，依照本服務(wù)規(guī)范約定的方式進行估值并與淘寶賣家委托的服務(wù)商就回收價格達成一致，待服務(wù)商回收舊品后，服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊品回收紅包”的形式兌現(xiàn)舊品回收款，買家購買指定類目的商品時可抵扣消費金額的服務(wù)。本服務(wù)是由回收舊品與購買新品兩部分組成，服務(wù)商提供買家部分商品有殘值的回收服務(wù)，賣家提供買家指定類目的商品可進行抵扣。

買家申請條件：回收服務(wù)分成信用回收和普通回收兩種模式，支付寶芝麻分600分及以上的買家可申請信用回收，芝麻分600分以下的買家僅能通過普通回收流程回收舊機。同一買家每月僅限申請2筆信用回收訂單（含下單后取消的訂單數(shù)）。