5月22日消息，今日，餓了么宣布啟動(dòng)商家市場“共振計(jì)劃”，希望這些措施切切實(shí)實(shí)支持到商家、實(shí)實(shí)在在幫到騎手，盡最大努力更好服務(wù)市民，為市場添注活力，全力支持復(fù)蘇。

首先，餓了么將以區(qū)為維度，在上海各區(qū)解封后首兩個(gè)月，向商家提供超2億元人民幣的專項(xiàng)激勵(lì)補(bǔ)貼，包括訂單補(bǔ)貼和激勵(lì)、配送費(fèi)用補(bǔ)貼、營銷費(fèi)用補(bǔ)貼和專項(xiàng)流量支持等。同時(shí)，疫情下保供的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥商家，也將獲得餓了么的專項(xiàng)資金扶持。

餓了么還將在解封后首兩個(gè)月投入約3億元人民幣，通過發(fā)放消費(fèi)紅包券、提供專項(xiàng)會(huì)員優(yōu)惠等方式，同時(shí)對客觀條件下無法使用的吃貨卡進(jìn)行延期、吃貨豆進(jìn)行補(bǔ)償，共同激發(fā)消費(fèi)，助力激活市場。

餓了么將聯(lián)合更多優(yōu)質(zhì)商家，重點(diǎn)推出城市和時(shí)令主題活動(dòng)，推廣品牌創(chuàng)意食安封簽，為受疫情影響的商家投入更多營銷資源。

其次，餓了么將安排超過300人的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助商家進(jìn)行運(yùn)營優(yōu)化，拓寬引流渠道，調(diào)優(yōu)物流配送方案；尤其將為中小商家提供定向服務(wù)，專人輔導(dǎo)提升商家外賣運(yùn)營能力和加強(qiáng)數(shù)字化經(jīng)營能力。餓了么買藥也將加強(qiáng)醫(yī)藥商家物流保障，擴(kuò)大全城送門店覆蓋，提升商家運(yùn)營效率。

據(jù)悉，餓了么為商家設(shè)置了“特殊歇業(yè)保護(hù)機(jī)制”，保障疫后各項(xiàng)權(quán)益不受影響。接下來，餓了么將助力強(qiáng)化數(shù)字化運(yùn)營能力，通過平臺(tái)數(shù)字技術(shù)及市場洞察能力，實(shí)現(xiàn)商家收入增長。

餓了么還將為商家提供免費(fèi)的外賣運(yùn)營師培訓(xùn)、認(rèn)證服務(wù)，同時(shí)特別準(zhǔn)備了近2000課時(shí)免費(fèi)線上公開課，供商家伙伴學(xué)習(xí)優(yōu)秀運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)專業(yè)課程，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力和長期經(jīng)營水平。

另外，餓了么將聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)，在解封后首兩個(gè)月，為符合條件的商戶提供最高50萬元人民幣額度的貼息貸款，緩解商家資金壓力，加快疫后恢復(fù)。

為減輕疫情影響，助力商家收入開源，餓了么還將為商家提供“綠色通道”，最快1小時(shí)內(nèi)上線外賣業(yè)務(wù)。對線上新開、符合條件的優(yōu)質(zhì)餐飲商家，餓了么將在解封后的兩月內(nèi)給予最高5%的費(fèi)率優(yōu)惠；同時(shí)，符合條件的商超百貨、水果生鮮等零售商家，也將獲得一定費(fèi)率優(yōu)惠。

最后，在解封后的首兩個(gè)月，餓了么將特別為騎手提供首期約7000萬元的額外補(bǔ)貼，包括訂單激勵(lì)、防疫補(bǔ)貼等，幫助騎手度過艱難階段；同時(shí)，餓了么將設(shè)立更多智能取餐柜和“1平米溫暖騎手驛站”，為騎手做好安全防護(hù)、提升就業(yè)保障。