5月20日消息，日前，廣州市交通運輸局發(fā)布2022年3月份廣州市網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息。

截至2022年3月，廣州市依法許可網(wǎng)約車平臺公司81家；核發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》125314個，環(huán)比增加2030個，本月共有743臺網(wǎng)約車退出營運，目前許可狀態(tài)仍為有效的《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》108315個；核發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》173389個，環(huán)比增加2825個，3月共有58個《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》被注銷，目前許可狀態(tài)仍為有效的《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》171958個。

2022年3月，全市網(wǎng)約車單車日均訂單量約11.07單，單車日均運營里程約93.78公里、單車日均營收約291.55元。

2022年3月，廣州市交通運輸執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關違章182宗，其中涉及網(wǎng)約車平臺的違章151宗，包括網(wǎng)約車平臺違章113宗、無證網(wǎng)約車違章32宗、網(wǎng)約車駕駛員違章6宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）、鄭州哈拜網(wǎng)絡科技有限公司（哈啰出行）、重慶呼我出行網(wǎng)絡科技有限公司（呼我出行）、廣州祺宸科技有限公司（如祺出行）4家平臺公司涉及違章案件數(shù)量排名居全市前三位（呼我出行與如祺出行并列第三）。

其中網(wǎng)約平臺提供無證車輛從事營運違章有71宗，占網(wǎng)約車相關違章總數(shù)的39.01%，在該類網(wǎng)約車違章涉及平臺中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）共涉及45宗，比例最高，占該類違章總數(shù)的63.38%。

2022年3月，廣州市交通運輸主管部門共辦結“廣州12345政務服務便民熱線”轉辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴106宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、南京領行科技股份有限公司（T3出行）及杭州優(yōu)行科技有限公司（曹操專車）乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位。其中，“未按承諾提供服務”類投訴28宗，占有效投訴總數(shù)的26.42%，該類投訴中杭州優(yōu)行科技有限公司（曹操專車）比例最高，為5宗，占該類投訴總數(shù)的17.86%。

2020年10月起，廣州市交通運輸主管部門按照《廣州市網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量測評方案》，從合規(guī)經(jīng)營、服務投訴、營運違章、服務違章、通報獎懲等方面對各平臺公司開展服務質(zhì)量測評工作。

經(jīng)綜合測評，2022年3月網(wǎng)約車行業(yè)服務質(zhì)量測評排名后三名的平臺公司（按排名次序由低到高）分別為大連博約科技有限公司（博約出行）、重慶漸臻科技有限公司（桐港出行）、長燃智享（寧夏）新能源科技有限公司（妥妥E行）。