廣州：8月份網(wǎng)約車單車日均營收約324.73元

10月1日消息，廣州市交通運輸局今日發(fā)布2021年8月份廣州市網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息。

截至2021年8月，廣州市依法許可網(wǎng)約車平臺公司69家；核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》113758個，環(huán)比增加763個；核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》146536個，環(huán)比增加3518個。

2021年8月，廣州全市網(wǎng)約車單車日均訂單量約12.85單，單車日均運營里程約92.91公里、單車日均營收約324.73元。

2021年8月，廣州市交通執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關(guān)違章86宗，其中網(wǎng)約車平臺違章31宗、無證網(wǎng)約車違章19宗、網(wǎng)約車駕駛員違章36宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行平臺）、深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司（萬順叫車平臺）、杭州優(yōu)行科技有限公司（曹操專車平臺）3家平臺公司涉及違章案件數(shù)量排名居全市前三位。

其中無證駕駛員從事營運違章有21宗，占網(wǎng)約車相關(guān)違章總數(shù)的24.4%，在該類網(wǎng)約車違章涉及平臺中，重慶呼我出行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（呼我出行平臺）共涉及3宗，比例最高，占該類違章總數(shù)的14.3%。

2021年8月，廣州市交通運輸主管部門共辦結(jié)“12345”政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴107宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、杭州優(yōu)行科技有限公司（曹操專車）及廣州祺宸科技有限公司（如祺出行）乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位。其中，“未按承諾提供服務(wù)”類投訴32宗，占有效投訴總數(shù)的29.91%，該類投訴中滴滴出行科技有限公司比例最高，為14宗，占該類投訴總數(shù)的43.75%。

2020年10月起，廣州市交通運輸主管部門按照《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評方案》，從合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)投訴、營運違章、服務(wù)違章、通報獎懲等方面對各平臺公司開展服務(wù)質(zhì)量測評工作。經(jīng)綜合測評，2021年8月網(wǎng)約車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評排名后五名的平臺公司（按排名次序由低到高）分別為滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、重慶呼我出行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（呼我出行）、重慶龐大叮?？萍加邢薰荆ǘ６＜s車）、鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（哈啰出行）、杭州優(yōu)行科技有限公司（曹操專車）。