6月份廣州網(wǎng)約車單車日均營收約277.68元

8月1日消息，近日，廣州交通發(fā)布2021年6月份廣州市網(wǎng)約車市場運(yùn)行管理監(jiān)測信息。

截至2021年6月，廣州市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)公司69家；核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》112162個(gè)，環(huán)比增加702個(gè)；核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》140991個(gè)，環(huán)比增加4534個(gè)。

2021年6月，廣州全市網(wǎng)約車單車日均訂單量約9.39單，單車日均運(yùn)營里程約78.67公里、單車日均營收約277.68元。

廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)市場運(yùn)行管理監(jiān)測信息統(tǒng)計(jì)表（2021年6月）

2021年6月，廣州市交通執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關(guān)違章28宗，其中網(wǎng)約車平臺(tái)違章12宗、無證網(wǎng)約車違章6宗、網(wǎng)約車駕駛員違章10宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴平臺(tái)）、深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司（萬順平臺(tái)）、重慶呼我出行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（呼我平臺(tái)）3家平臺(tái)公司涉及違章案件數(shù)量排名居全市前三位。

其中網(wǎng)約車平臺(tái)提供無證車輛從事營運(yùn)違章有8宗，占網(wǎng)約車相關(guān)違章總數(shù)的28.57%，在該類網(wǎng)約車違章涉及平臺(tái)中，滴滴出行科技有限公司（滴滴平臺(tái)）共涉及8宗，比例最高，占該類違章總數(shù)的100%。

各類營運(yùn)違章涉及平臺(tái)總覽(2021年6月）

2021年6月，廣州市交通運(yùn)輸主管部門共辦結(jié)“12345”政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴46宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、杭州優(yōu)行科技有限公司（曹操專車）及南京領(lǐng)行科技股份有限公司（T3出行）乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺(tái)中排名前三位。

其中，“未按承諾提供服務(wù)”類投訴13宗，占有效投訴總數(shù)的28.26%，該類投訴中滴滴出行科技有限公司比例最高，為5宗，占該類投訴總數(shù)的38.46%。

2020年10月起，廣州市交通運(yùn)輸主管部門從合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)投訴、營運(yùn)違章、服務(wù)違章、通報(bào)獎(jiǎng)懲等方面對(duì)各平臺(tái)公司開展服務(wù)質(zhì)量測評(píng)工作。經(jīng)綜合測評(píng)，2021年6月網(wǎng)約車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評(píng)排名后五名的平臺(tái)公司（按排名次序由低到高）分別為重慶呼我出行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（呼我出行）、廣州旅寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（J刻出行）、鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（哈啰出行）、滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、重慶漸臻科技有限公司（同港出行）。

各類服務(wù)投訴情況總覽(2021年6月）