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抖音電商發(fā)布創(chuàng)作者“流量作弊”實(shí)施細(xì)則

金江
2022-05-19 18:04

5月19日消息,今日,抖音電商平臺(tái)發(fā)布創(chuàng)作者“流量作弊”實(shí)施細(xì)則的公告稱,平臺(tái)禁止用戶各類作弊行為,將采取措施嚴(yán)格打擊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議,采取扣除信用分、限制或永久關(guān)閉電商權(quán)限等處置措施。

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公告指出,創(chuàng)作者流量作弊,指創(chuàng)作者以任何不正當(dāng)方式,虛構(gòu)點(diǎn)擊量、關(guān)注度等流量數(shù)據(jù),以及虛構(gòu)點(diǎn)贊、打賞等交易互動(dòng)數(shù)據(jù),影響平臺(tái)推薦流量或謀取平臺(tái)激勵(lì),并導(dǎo)致消費(fèi)者不能正確掌握商品和服務(wù)的真實(shí)狀況,擾亂市場(chǎng)秩序的作弊行為。

具體來(lái)看,“流量作弊”類型包括虛假人氣、虛假互動(dòng)、異常營(yíng)銷和其他流量作弊行為。其中,虛假人氣指創(chuàng)作者以不正當(dāng)方式獲取虛假的在線人數(shù)、關(guān)注人數(shù)等人氣信息,刷高直播間人氣,提高直播間熱度/排序,誤導(dǎo)消費(fèi)者以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為,不正當(dāng)方式包括但不限于:刷接口、群控、眾包等;虛假互動(dòng)指創(chuàng)作者操縱自有或其他帳號(hào)、利用第三方炒作團(tuán)伙或通過(guò)與他人協(xié)議等不正當(dāng)方式,刷高直播間評(píng)論、送禮、送燈牌、加粉絲團(tuán)等互動(dòng)指標(biāo),以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為。

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另外,異常營(yíng)銷指創(chuàng)作者通過(guò)非常規(guī)營(yíng)銷方式進(jìn)行引流,以獲得福利等條件,誘導(dǎo)用戶發(fā)生如停留互動(dòng)下單等特定動(dòng)作,以此獲取更高曝光和推薦流量,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擾亂平臺(tái)流量生態(tài)、公平交易秩序和用戶體驗(yàn)的行為,包括且不限于:誘導(dǎo)搶拍免單、誘導(dǎo)指定時(shí)間退款以及誘導(dǎo)同時(shí)拍贈(zèng)品后退款等。

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1月1日消息,日前,電商發(fā)布了《保稅倉(cāng)直播管理規(guī)則更新公示。公告顯示,為維護(hù)創(chuàng)作者體驗(yàn),規(guī)范平臺(tái)保稅倉(cāng)直播秩序,依據(jù)平臺(tái)規(guī)則與服務(wù)協(xié)議制定《保稅倉(cāng)直播管理規(guī)則(新增)》。保稅倉(cāng)直播的概念是指在經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市對(duì)應(yīng)的保稅監(jiān)管區(qū)域內(nèi)或保稅倉(cāng)庫(kù)內(nèi),開(kāi)展跨境商品推廣的直播活動(dòng)。實(shí)施細(xì)則包含了直播保稅倉(cāng)要求、直播行為規(guī)范以及禁止行為與內(nèi)容。
電商新增《“違規(guī)營(yíng)銷宣傳:描述不當(dāng)”實(shí)施細(xì)則》,規(guī)則預(yù)計(jì)于2023年8月24日生效。
6月16日消息,今日,電商發(fā)布《電商服務(wù)商 主體變更實(shí)施細(xì)則》,該規(guī)則適用于已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)認(rèn)證的品牌、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商。規(guī)則顯示,品牌服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準(zhǔn)入后,服務(wù)商公司主體不允許變更。此外,重新入駐后新公司主體不關(guān)聯(lián)原主體在平臺(tái)的服務(wù)商業(yè)績(jī),因此導(dǎo)致的對(duì)服務(wù)商業(yè)績(jī)計(jì)算、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的影響由服務(wù)商自行承擔(dān)。
據(jù)電商消息,電商調(diào)整“發(fā)布違禁商品/信息”實(shí)施細(xì)則,改規(guī)則將于21年8月26日正式生效。
11月20日消息,日前,電商發(fā)布公告稱,為響應(yīng)國(guó)家“雙減”政策,自2021年11月19日起,電商平臺(tái)將對(duì)學(xué)齡前及中小學(xué) 教育培訓(xùn)商品進(jìn)行專項(xiàng)治理。平臺(tái)禁止發(fā)布面向?qū)W齡前兒童的課程以及面向中小學(xué)(含高中)的學(xué)科類課程,違反此規(guī)范的商家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照《實(shí)施細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則處罰。
規(guī)則已經(jīng)按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行意見(jiàn)征集,將于2021年9月2日生效執(zhí)行。
規(guī)則預(yù)計(jì)于2022年4月21日生效。
日前,電商發(fā)布《“號(hào)店綁定”—實(shí)施細(xì)則》意見(jiàn)征集通知。
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