廈門17家網(wǎng)約車企業(yè)簽訂文明服務誠信經(jīng)營自律公約

5月16日消息，據(jù)“廈門交通”公眾號消息，近日，廈門市交通局運輸中心組織全市在營的9家巡游出租車和17家網(wǎng)約車企業(yè)簽訂文明服務誠信經(jīng)營自律公約，并開展整治行動，進一步落實企業(yè)主體責任，提升行業(yè)服務質量。

一是強化日常監(jiān)督檢查機制。根據(jù)出租車運營情況劃定重點檢查區(qū)域，包括第一碼頭、郵輪中心、中山路口、胡里山炮臺（廈大學生公寓、白城）、亞洲灣大酒店、曾厝垵等。要求各家出租車企業(yè)要加大路檢路查力度，指派專人于每天9:00-15:00做好各重點區(qū)域的巡查值守，一旦發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為的車輛及人員當場予以制止，并立即通知所屬企業(yè)進行查處。對經(jīng)查實存在與商家串通牟利等違法違規(guī)行為的駕駛員，各企業(yè)要依據(jù)企業(yè)相關管理規(guī)定對駕駛員予以辭退，其他企業(yè)也不得聘用。

二是強化GPS車載設備檢查。充分應用技術手段，要求衛(wèi)星定位運營商每天對全市在營出租車GPS設備上線情況、車載設備（包括錄像、攝像頭、存儲等設備 ）進行全面檢查，每周進行通報，對存在設備故障的車輛，各相關出租車企業(yè)要立即整改 。對查實存在破壞GPS設備或設備未修復仍“帶病”運營的，對當班駕駛員扣誠信考核分。

三是強化第三方暗訪考評。對駕駛員經(jīng)營服務行為、各企業(yè)巡查值守情況進行監(jiān)督檢查，要求各家企業(yè)加強從業(yè)人員教育培訓，嚴格落實安全行車規(guī)定和疫情防控 舉措等，督促駕駛員從嚴規(guī)范佩戴口罩，確保100%接種疫苗，通風運營等。

實際上，2021年7月，廈門市交通運輸局就曾組織該市15家網(wǎng)約車平臺企業(yè)負責人簽署了《廈門市網(wǎng)約車行業(yè)依法經(jīng)營自律公約》，以進一步規(guī)范廈門市網(wǎng)約車市場，引導網(wǎng)約車企業(yè)良性競爭等，助力廈門建設網(wǎng)約車運營標桿典范城市。

值得一提的是，據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計，今年4月份，在各主要中心城市中，按訂單合規(guī)率從高到低排名分別是杭州、廈門、廣州、深圳、合肥、福州、南昌、南京、長春、蘭州、呼和浩特、鄭州、南寧、青島、天津、寧波、重慶、?？?、太原、西寧、上海、濟南、貴陽、武漢、長沙、西安、哈爾濱、成都、銀川、沈陽、大連、昆明、北京、石家莊。

其中，杭州、廈門、廣州、深圳、合肥、福州、南昌、南京、長春、蘭州等10個城市訂單合規(guī)率均在80%以上。