藥師幫CEO張步鎮(zhèn)，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)賦能醫(yī)藥院外市場

在成立初期，張步鎮(zhèn)的團(tuán)隊就在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者帶著藥名、拿著藥盒去藥店找藥的場景隨處可見，但藥店常規(guī)的品種不一定能滿足消費(fèi)者特定的需求。“藥師幫要解決三個需求：找藥、查價和小訂單?！睆埐芥?zhèn)說。

這一點(diǎn)奠定了藥師幫的平臺使命，即聚焦提升院外市場藥品流通的效率，致力于為超過100萬家的基層藥店、診所、衛(wèi)生室提供豐富可及的藥品及高效便捷的數(shù)字化工具。

藥師幫的SaaS覆蓋藥企、藥品批發(fā)企業(yè)，以及藥店、診所等藥品零售及基層醫(yī)療終端，通過線上交易平臺，實現(xiàn)各個主體產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、資金流數(shù)據(jù)及物流數(shù)據(jù)等全流程的無縫鏈接。

截至2021年底，藥師幫已鏈接上游4000+家供應(yīng)鏈和1000+家藥企，實現(xiàn)了幾乎全品類的藥品供給，極大改善和提升了院外基層藥店診所藥品供給的豐富度及可及性。為全國超過2000多個縣市，超過28萬家零售藥店和12萬家診所、衛(wèi)生室等第三終端提供服務(wù)，成為全國活躍用戶規(guī)模領(lǐng)先的平臺。

而對制藥企業(yè)來說，藥師幫的作用不僅僅是體系化的SaaS工具，張步鎮(zhèn)介紹，“原來我們是做供應(yīng)鏈，現(xiàn)在我們覺得可以幫客戶拓展客流，可以幫客戶去提高服務(wù)患者的能力。”

“藥師幫首推”工具，開始為藥企提供“一站直達(dá)終端”的藥品營銷及配送全流程解決方案，成為藥企面向院外市場的營銷新渠道、新平臺。截止2021年12月，已有1000多個品種入駐首推，其中碧生源奧利司他、白云山復(fù)方板藍(lán)根月度銷量峰值突破1000萬，成為新模式下的現(xiàn)象級爆品。

數(shù)字化驅(qū)動、專注院外市場、不斷優(yōu)化全鏈條的資源配置、降本增效，提升基層藥店診所藥品的供應(yīng)鏈服務(wù)水平，藥師幫不但在用戶端的價值越來越凸顯，在資本市場也備受青睞。

2021年6月，藥師幫對外宣布完成新一輪2.7億美元融資，珠江投資、百度、陽光保險、松禾資本、廣州基金及某國家主權(quán)基金參與該輪融資。

2022年2月，藥師幫上榜廣州市2021年度的“獨(dú)角獸”創(chuàng)新企業(yè)名單，這是藥師幫創(chuàng)立以來第二次榮膺“獨(dú)角獸”獎項。

近幾年，藥師幫開始和藥企合作，先后與東阿阿膠、拜耳等十幾家品牌藥企達(dá)成營銷服務(wù)合作。藥師幫的“首推”營銷服務(wù)以藥企的新品種、市場占比不高的OTC品類及流標(biāo)的處方藥為主，借助平臺積累的數(shù)據(jù)，藥師幫可以為這些產(chǎn)品提供相應(yīng)的營銷方案。

張步鎮(zhèn)認(rèn)為，行業(yè)交易平臺僅僅是藥師幫的第一步，基于院外市場，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)才是藥師幫的核心。只有做到把產(chǎn)業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，推動業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)方式重組變革，形成新的產(chǎn)業(yè)協(xié)作、資源配置和價值創(chuàng)造體系，才是真正意義上的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵在于效率，只有提升效率，規(guī)模效應(yīng)和成本控制才能真正達(dá)到平衡，價格自然而然就會降下來。于是建立標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化運(yùn)營的智慧供應(yīng)鏈體系，開始提上整個公司的日程。

2019年至今，為保障基層藥店診所獲得穩(wěn)定和高質(zhì)量的履約交付，藥師幫在全國20幾個核心區(qū)域，完成了數(shù)字化戰(zhàn)略中心倉的建設(shè)，中心倉的訂單致力于實現(xiàn)用戶下單后4小時內(nèi)出庫，“500公里內(nèi)24小時”直達(dá)的極佳體驗。包括Galaxy+、Xentrum、IntelNex等技術(shù)系統(tǒng)實現(xiàn)對采購、倉儲、物流優(yōu)選等環(huán)節(jié)的數(shù)字化決策及運(yùn)營，庫存周轉(zhuǎn)速度遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

根據(jù)國家藥監(jiān)局統(tǒng)計，2021年前三季度，全國藥店數(shù)量繼續(xù)保持增長態(tài)勢，達(dá)到58.7萬家，比2020增加近3.4萬家。連鎖門店與單體藥店繼續(xù)增長，連鎖門店由2020年底的31.3萬家增長至33.53萬家，單體門店由2020年底的24.1萬家增加至25.12萬家。

整個院外市場正在逐步擴(kuò)大，同時，備受各方關(guān)注的處方藥在國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保支付”戰(zhàn)略下逐步松綁，整個院外市場將進(jìn)一步激活。2020年我國零售處方藥銷售占整體院外銷售47.9%，近年來該比例正穩(wěn)步上升?；颊呃m(xù)方購買藥品時，流轉(zhuǎn)到線下零售藥店的處方藥份額為10%—35%，線上藥店則為1%—5%。

2021年5月，國家出臺了“雙通道”政策，即以社會藥房為前輪驅(qū)動、醫(yī)保經(jīng)辦為后輪驅(qū)動配合運(yùn)營，進(jìn)一步加快了處方外流至院外市場的速度。未來五年，院外市場增速可預(yù)測會高于院內(nèi)市場，處方藥占比上升，電商渠道發(fā)展強(qiáng)勁。

院外市場上升空間可觀，對藥師幫這樣的醫(yī)藥電商“獨(dú)角獸“而言，將會是一個快速提升市場份額的機(jī)會。

張步鎮(zhèn)表示，企業(yè)要更進(jìn)一步發(fā)展，就不能局限于撮合交易的平臺。藥店診所、批發(fā)商乃至藥企等產(chǎn)業(yè)鏈各方邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的共同選擇，造就了藥師幫這一醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長。從搭建交易平臺到提供物流、營銷服務(wù)，作為醫(yī)藥智慧供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商，藥師幫正在逐步打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的完整閉環(huán)。