阿里國際站變更中國大陸及港臺商家星等級規(guī)則

4月25日消息，阿里巴巴國際站日前發(fā)布公告，為了幫助新商家更快熟悉平臺規(guī)則、了解平臺運營方法、快速成長為星級商家，鼓勵新商家通過完成“新手推薦任務”做好建站的基本準備，商家星等級將近一步細分商家成長階段。

公告稱，《阿里巴巴國際站商家星等級規(guī)則（中國大陸及港臺供應商版）》于2022年4月24日對商家星等級評定開啟的節(jié)點進行變更，此變更自2022年5月6日起正式生效。

具體變化為：自2022年5月1日（含）起開通服務的CGS（即中國大陸會員）新簽商家，須完成全部“新手推薦任務”后，再開啟商家星等級的評定和享受對應的星級權益。2022年5月1日前已開通CGS服務的商家不受此調(diào)整影響，但斷約1年以上再簽約視同新簽，須遵守以上新規(guī)。

此外，為進一步考慮買賣家交易體驗及快速交易市場秩序，阿里巴巴國際站近日對2022年五一國際勞動節(jié)期間，信用保障交易訂單“極速退款-5天不響應退款”處理時效規(guī)則作出調(diào)整。

據(jù)了解，北京時間4月29日00:00至5月5日23:59:59期間，當買家提交或修改退款申請時，在待賣家響應環(huán)節(jié)（包括首輪和多輪響應），響應時效由原來的5個自然日延長至10個自然日，買家響應時效不做調(diào)整；北京時間4月28日23:59:59之前和5月6日00:00之后買家提交或修改的退款申請，待賣家響應環(huán)節(jié)（包括首輪和多輪響應），響應時效將按照原有5個自然日執(zhí)行。

此外，“極速退款-2小時無理由退款”和“ 極速退款-逾期發(fā)貨退款”兩種場景覆蓋的訂單將繼續(xù)按照原來的時效進行處理。