4月24日消息，敦煌網(wǎng)4月22日發(fā)布敦煌網(wǎng)2022年勞動(dòng)節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知（以下簡稱公告）。

公告稱，2022年勞動(dòng)節(jié)放假期間（4月30日-5月4日），敦煌網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)將進(jìn)行調(diào)整。

公告顯示，備貨期方面，2022年4月30日-5月4日，在此期間不計(jì)算備貨期，從2022年5月5日起開始計(jì)算備貨期。2022年3月起《賣家考核規(guī)則》將正式開始執(zhí)行考核處罰，其中3月-5月的物流考核子項(xiàng)“平均發(fā)貨時(shí)長”的合格標(biāo)準(zhǔn)，由“≤8個(gè)自然日”調(diào)整為“≤12個(gè)自然日”。

結(jié)算業(yè)務(wù)方面，由于銀行處理業(yè)務(wù)時(shí)間調(diào)整，2022年4月30日-5月4日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2022年5月5日起恢復(fù)正常。

敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù)方面，勞動(dòng)節(jié)假期期間在線客服仍然15小時(shí)（9:00-24:00）服務(wù)，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺(tái)，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。

產(chǎn)品審核方面，勞動(dòng)節(jié)假期期間產(chǎn)品審核服務(wù)正常進(jìn)行。

糾紛業(yè)務(wù)方面，勞動(dòng)節(jié)假期期間糾紛case會(huì)正常處理，部分case的處理和回復(fù)會(huì)有延遲，請(qǐng)賣家朋友們及時(shí)關(guān)注糾紛訂單并配合糾紛專員提供相關(guān)信息，以維護(hù)在訂單中的權(quán)益。如果有需要幫助的賣家可以登錄賣家后臺(tái)，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。2022年5月5日起恢復(fù)正常。