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1688平臺(tái)調(diào)整誠(chéng)信通服務(wù)開通時(shí)間

云合
2022-04-22 09:03

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4月22日消息,1688平臺(tái)4月21日發(fā)布誠(chéng)信通服務(wù)開通時(shí)間調(diào)整通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱,為了1688商家在訂購(gòu)誠(chéng)信通服務(wù)后可以及時(shí)開通店鋪,提升商家服務(wù)體驗(yàn),故對(duì)誠(chéng)信通服務(wù)開通時(shí)間于2022年4月28日進(jìn)行調(diào)整。自2022年4月28日00:00:00起,誠(chéng)信通新客戶及斷約客戶服務(wù)開通時(shí)間從認(rèn)證通過(guò)后次日00:00:00調(diào)整為認(rèn)證通過(guò)即時(shí)開通。

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公告顯示,新客戶:首次訂購(gòu)誠(chéng)信通服務(wù)的客戶。斷約客戶:未在服務(wù)期滿前訂購(gòu)下一期誠(chéng)信通服務(wù)并完成企業(yè)認(rèn)證的客戶。含服務(wù)期滿后重新訂購(gòu)誠(chéng)信通服務(wù)或服務(wù)期滿前重新訂購(gòu)誠(chéng)信通服務(wù)但未在服務(wù)期滿前通過(guò)企業(yè)認(rèn)證的客戶。非斷約客戶:在服務(wù)到期前已訂購(gòu)下一期誠(chéng)信通服務(wù)并通過(guò)企業(yè)認(rèn)證的客戶。

新簽客戶或斷約客戶服務(wù)期限方面,誠(chéng)信通1年期服務(wù)期限為服務(wù)開通之日起365天,誠(chéng)信通2年期服務(wù)期限為服務(wù)開通之日起730天,每期誠(chéng)信通服務(wù)有效期自通過(guò)企業(yè)認(rèn)證時(shí)起算,每期服務(wù)有效期將在服務(wù)期限基礎(chǔ)上延長(zhǎng)0-24小時(shí)(具體以系統(tǒng)實(shí)際提供為準(zhǔn))。

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非斷約客戶服務(wù)期限(未發(fā)生變化)方面,誠(chéng)信通1年期服務(wù)期限為服務(wù)開通之日起365天,誠(chéng)信通2年期服務(wù)期限為服務(wù)開通之日起730天,每期誠(chéng)信通服務(wù)有效期自當(dāng)前訂單結(jié)束之日次日00:00:00起算,每期誠(chéng)信通服務(wù)有效期將在服務(wù)期限基礎(chǔ)上延長(zhǎng)24小時(shí)(具體以系統(tǒng)實(shí)際提供為準(zhǔn))。

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更新后的《誠(chéng)信通服務(wù)協(xié)議》將于2021年05月01日起生效,新協(xié)議僅對(duì)新簽署商家生效。此次主要涉及的更新內(nèi)容包括:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》要求,約定商家應(yīng)在認(rèn)證信息發(fā)生變更時(shí)應(yīng)在變更后的三個(gè)工作日內(nèi)通知阿里巴巴后依程序再次進(jìn)行認(rèn)證核實(shí),并配合平臺(tái)根據(jù)法律、法規(guī)的要求調(diào)整認(rèn)證的方式、頻率等。
1688平臺(tái)將對(duì)現(xiàn)行的《誠(chéng)信通服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行修訂,現(xiàn)就此修訂規(guī)則向廣大用戶征集意見。
公告稱,1688新燈塔考核體系是1688平臺(tái)為了幫助商家服務(wù)能力成長(zhǎng)所建立的一套全鏈路服務(wù)體驗(yàn)評(píng)估診斷標(biāo)準(zhǔn)。誠(chéng)信通商家將在2022年10月起陸續(xù)升級(jí)為最新的新燈塔考核體系。
2月16日消息,1688今日發(fā)布關(guān)于“企業(yè)官網(wǎng)技術(shù)服務(wù)”類商品下線通知。通知稱,平臺(tái)將進(jìn)行安全升級(jí),出于商家信息安全考慮,《誠(chéng)信通服務(wù)協(xié)議》中提供的贈(zèng)送服務(wù)——“企業(yè)官網(wǎng)技術(shù)服務(wù)”將不再繼續(xù)提供,相應(yīng)的商品將于2022年3月1日起逐步下線。據(jù)了解,早在2020年12月,1688就發(fā)布關(guān)于旺鋪工作臺(tái)“企業(yè)官網(wǎng)”入口下線的通知。
此外,誠(chéng)信通新商家還可以享受平臺(tái)推出的“新商護(hù)航課程培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)課程,培養(yǎng)企業(yè)電商人才。圍繞許多商家的現(xiàn)金流問(wèn)題,誠(chéng)信通以多元化扶持,百億免息貸款、官方物流補(bǔ)貼、本地化服務(wù)等官方補(bǔ)貼,助力商家盡快進(jìn)入“復(fù)蘇狀態(tài)”,渡過(guò)生意啟動(dòng)前期的“難關(guān)”。
1688平臺(tái)將于2021年7月29日前升級(jí)手機(jī)端旺鋪首頁(yè)展示樣式,將該鋪頭版塊中的三組數(shù)據(jù)用更詳細(xì)的說(shuō)明和數(shù)據(jù)補(bǔ)充到公司介紹中。