口碑?dāng)M修訂《本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺管理規(guī)范》

4月21日消息，口碑今日發(fā)布關(guān)于修訂《本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺管理規(guī)范》的公示通知。

通知顯示，為進(jìn)一步規(guī)范本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺的經(jīng)營秩序，持續(xù)保障用戶合法權(quán)益，擬對《本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺管理規(guī)范》進(jìn)行修訂。本次主要變更內(nèi)容是新增本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺“美無憂”服務(wù)保障要求、相應(yīng)違規(guī)情形及處置措施。

該更新內(nèi)容于2022年4月21日進(jìn)行公示，并于2022年4月28日生效。

按照最新規(guī)定，除了應(yīng)遵守《本地生活醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》外，參與“美無憂”保障活動的商家，還需遵守《美無憂商品-用戶權(quán)益保障承諾函》的全部內(nèi)容，嚴(yán)格履行相關(guān)服務(wù)承諾。

商家若違反或拒絕履行《美無憂商品-用戶權(quán)益保障承諾函》中的任一服務(wù)承諾，則視為商家違約，每產(chǎn)生一筆違約訂單，商家須向本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺支付違約金1000元。

根據(jù)官方定義，本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺，指位于天貓（www.tmall.com，以下簡稱“天貓”或“天貓平臺”）上的本地生活醫(yī)美醫(yī)療旗艦店內(nèi)的獨(dú)立頻道（alihealth.tmall.com，可簡稱“本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺”，同時該頻道的全部或部分內(nèi)容也可以在高德、餓了么、支付寶、釘釘?shù)绕脚_確認(rèn)的其他互聯(lián)網(wǎng)流量入口露出，前述其他流量入口的露出均直接適用本規(guī)則），該頻道以經(jīng)營消費(fèi)類醫(yī)療服務(wù)、健康服務(wù)商品為主。

本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺管理規(guī)范，是對本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款。本規(guī)則適用于在本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺上進(jìn)行交易的用戶。