滿幫集團回應(yīng)滿幫優(yōu)選“價差”質(zhì)疑
4月21日消息,近日,幾個“滿幫優(yōu)選截留優(yōu)質(zhì)貨源賺差價”的視頻內(nèi)容在網(wǎng)上流傳,視頻顯示,有司機發(fā)現(xiàn),同一個貨主同條線路的同一個貨源,在貨源列表中都會展示,但是普貨渠道的運價要高出”滿幫優(yōu)選“的價格,司機在表示不解的同時,也有人質(zhì)疑滿幫平臺從中做手腳,定高價的目的是故意截留貨源賺取中間差價。
對此,滿幫針對外界愈演愈烈的“賺差價”非議進行了澄清。經(jīng)查,出現(xiàn)部分普貨的價格高于滿幫優(yōu)選價格的情況,主要是因為部分貨主為增加找車成功率,先后通過滿幫優(yōu)選和普貨渠道發(fā)布了同一貨源。但因近期車輛供給受疫情影響下降、以及其他一些原因(如需盡快發(fā)貨、押車時間長等),少部分貨主又針對普貨進行了提價,造成了“普貨價”高于“優(yōu)選價”。
此外,具體供需關(guān)系也會對發(fā)貨價格產(chǎn)生影響,當貨主在一天不同時間段對同一批貨發(fā)出多車的需求時,價格會存在一定波動。在司機反饋的該場景中,無論價差多少,平臺都會同時展現(xiàn)普貨和優(yōu)選貨源。司機師傅面對同一條線路同一批貨,可自主選擇價格高的貨源。
同時,目前無論是“滿幫優(yōu)選”模式,還是“普貨”模式,都是由貨主將運費直接支付給司機師傅的,在整個過程中,平臺并沒有賺取兩種模式下的運費差價。
為了不給司機朋友造成困擾,滿幫表示,將在近期優(yōu)化相關(guān)環(huán)節(jié),相近時間內(nèi)同一貨源發(fā)布在普貨和“滿幫優(yōu)選”的,平臺將優(yōu)先展示較高價貨源,以保障司機師傅的收入。
公告還提到, 滿幫關(guān)注到近期有個別短視頻用戶為吸引流量和關(guān)注,刻意編輯發(fā)布價格虛高的普貨貨源,和常規(guī)“優(yōu)選價"做對比凸顯反差,人為制造噱頭誤導(dǎo)和激化司機師傅們與平臺的“對立情緒”。對此,滿幫也將積極取證,保留追究法律責任的權(quán)利。
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