天貓超市上海訂單開始發(fā)貨

4月17日消息，據(jù)第一財經(jīng)報道，近日，有上海網(wǎng)友陸續(xù)收到3月份在天貓超市下單的快遞。據(jù)悉，因新冠疫情防控，上海的電商平臺末端配送能力明顯下降，導(dǎo)致“最后一公里”、“最后一百米”矛盾突出。為解決矛盾，天貓超市與菜鳥展開合作。

疫情發(fā)生后，天貓超市訂單上升、但配送時效下降，天貓超市一方面全力配送已經(jīng)下單的包裹。另一方面，在上海市政府相關(guān)部門的支持下，打通物流堵點，開辟多個新通道，上線糧油米面等抗疫直送套餐，從嘉興、南京倉直發(fā)到上海社區(qū)的菜鳥驛站，目前覆蓋小區(qū)正在陸續(xù)增加。

“上海有100多個菜鳥配送站點在恢復(fù)配送了，占全部站點的2/3左右，有1/3的配送員克服各種困難在正常配送了。”菜鳥配送事業(yè)部總經(jīng)理孫建表示，對于剩下未打通的配送站點，公司將根據(jù)疫情防控情況，一個街道一個街道推進，按照站點為顆粒度去打開。

當前，菜鳥在上海每天的派單量已經(jīng)提高到之前（4月10日前后）的5倍左右。

4月8日，阿里巴巴集團宣布旗下的餓了么、大潤發(fā)、盒馬、菜鳥等企業(yè)已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調(diào)集增援力量，近期共計將新增抗疫保供人員3000人。

孫建表示，“小區(qū)里面如果連續(xù)7天以內(nèi)沒有陽性病例的話，這些快遞人員經(jīng)過審核批準，是可以陸續(xù)從小區(qū)出來的，所以菜鳥積極向有關(guān)部門申請通行證，新增的這500個人員，主要是來自于這部分運力的釋放。”截至目前，菜鳥從本地激活了數(shù)百名快遞員，支持物資盡快送達。

值得一提的是，在4月16日舉行的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，上海市商務(wù)委副主任劉敏表示，上海正在努力恢復(fù)運力，推動電商平臺大倉、前置倉等商業(yè)節(jié)點網(wǎng)點應(yīng)開盡開。目前，上海電商平臺非涉疫大倉已恢復(fù)營業(yè)42個，非涉疫前置倉恢復(fù)營業(yè)779個，外賣騎手在崗人數(shù)1.8萬多人，每天的配送單量180萬單左右。