PingPong聯(lián)合艾瑞發(fā)布《中國跨境數(shù)字化引力指數(shù)白皮書 》

4月14日消息，今日，艾瑞聯(lián)合PingPong發(fā)布首份《中國跨境數(shù)字化引力指數(shù)白皮書 》。白皮書共對北京、上海、浙江、廣東、江蘇、福建、河南、山東、湖南、湖北、四川、陜西等12個代表省份及直轄市跨境出口貿(mào)易發(fā)展情況進行了全面定性及定量研究，最終輸出各地區(qū)跨境生態(tài)發(fā)展特點、創(chuàng)新力與未來潛力，并總結(jié)商戶需求與痛點，以期為行業(yè)從業(yè)者及潛在參與者未來發(fā)展方向提供參考 。 

在此次測評中，廣東省在政府政策支持力度、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、跨境供應(yīng)鏈完整度、科技投入等多方面均優(yōu)勢明顯，綜合實力非常突出。截至目前，廣東已實現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)在全省21個地級以上市的全覆蓋。 

縱觀各地出臺的實施方案，均從線上線下平臺建設(shè)、全方位服務(wù)支撐體系、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型舉措和優(yōu)化營商環(huán)境等不同方面入手，要求結(jié)合地區(qū)的地理特點與產(chǎn)業(yè)集群特點，探索跨境電商的新經(jīng)驗。

同時，在服務(wù)商完善度方面，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019至2021年上半年，廣東省跨境商戶對于開店輔助、收款結(jié)匯及倉儲物流三類服務(wù)商的幫助作用均給予認(rèn)可，與此同時超過40%的商戶認(rèn)為這三類服務(wù)商服務(wù)水平均有大幅度提升。

浙江省同樣有著卓越的表現(xiàn)，省內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)高于整體平均水平，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群聚集效應(yīng)明顯。杭州是全國首個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)試點城市，截至目前，省內(nèi)總計已有12個城市獲批建立跨境電商綜試區(qū)。

此外，浙江在人才培養(yǎng)等方面極為重視。例如浙江省共有5所高校開設(shè)了跨境電子商務(wù)專業(yè)；同時杭州跨境綜試區(qū)通過招才引智強化人才隊伍建設(shè)，成立首批跨境電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團，推動浙江外國語學(xué)院、杭州師范大學(xué)成立跨境電商學(xué)院和創(chuàng)業(yè)學(xué)院；杭州師范大學(xué)與阿里巴巴共建阿里巴巴商學(xué)院，建立了校企協(xié)同培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)人才的新模式，設(shè)有跨境電商方向等等。

同時，據(jù)調(diào)研顯示，商戶主觀評價認(rèn)為浙江地區(qū)給予跨境貿(mào)易商戶的融資支持力度高于平均水平。由此可見，無論從政府、高校還是行業(yè)協(xié)會等，浙江省各方均積極采取有益舉措，共同促進跨境貿(mào)易行業(yè)良性發(fā)展。

同樣處在長三角強勢區(qū)域的江蘇省同樣在多方面展示出自身的優(yōu)勢及可持續(xù)發(fā)展性。近年來，江蘇省著重從金融和物流領(lǐng)域完善跨境貿(mào)易供應(yīng)鏈建設(shè)、打造綜合性供應(yīng)鏈平臺，不斷探索跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式。

值得一提的是，江蘇省在“十四五”金融發(fā)展規(guī)劃等多個文件中專門提到了對跨境貿(mào)易的融資支持，因此在本次測評中，無論從小微企業(yè)貸款整體的發(fā)展水平，還是跨境貿(mào)易商戶自身對申請貸款難易程度的主觀感受評價，江蘇省均表現(xiàn)卓著。

在疫情的大背景下，對于外貿(mào)商戶，尤其是大批量的中小微商戶而言，提供切實的助力是從根本上加強行業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展性的重要舉措。

在本次調(diào)研中，北京地區(qū)的跨境商戶盈利比例相對更高、跨境貿(mào)易相關(guān)人才招聘滿足度更高、行業(yè)薪資待遇也相對更高，這與當(dāng)?shù)厝?、綜合性的政策支持是分不開的。北京市側(cè)重京津冀三地跨境貿(mào)易的協(xié)同發(fā)展，口岸業(yè)務(wù)合作緊密。同時，北京市不斷推進物流、金融、支付等領(lǐng)域的外貿(mào)服務(wù)體系化和數(shù)字化建設(shè)，帶動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈的完善。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019與2020年，收款結(jié)匯類服務(wù)商對于北京市跨境商戶的幫助作用最大，而至2021年上半年，倉儲物流類服務(wù)商躍升為最大助力者。與此同時，對于各類服務(wù)商服務(wù)水平提升程度，均有超過半數(shù)的北京市跨境商戶給予認(rèn)可。

近年來，上海地區(qū)對商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型多有側(cè)重，且相關(guān)政策強調(diào)支持跨境電商做大做強，進一步提升輻射長三角、服務(wù)全國的跨境電商運營中心、物流中心、結(jié)算中心能級，有利于跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。同時，商戶對政策支持的提升程度感知較為均衡，商戶對與成本節(jié)約與資金流轉(zhuǎn)最密切相關(guān)的“稅收優(yōu)惠“和”支付結(jié)算”相關(guān)政策提升感知最強。

在數(shù)字化運營科技投入方面，上海市跨境商戶對于數(shù)字化產(chǎn)品的使用較為重視，資金及人員投入情況良好。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過四成的上海市跨境商戶使用過數(shù)據(jù)分析及ERP SaaS工具，且選品軟件、多賬號管理及SEO優(yōu)化等數(shù)字化工具亦具有一定的使用滲透率，而對于數(shù)據(jù)云倉、自動化營銷等工具的滲透未來仍有較大的拓展空間。

從國家層面來看，在雙循環(huán)新發(fā)展格局下，中國跨境外貿(mào)行業(yè)發(fā)展勢不可擋；從區(qū)域?qū)用鎭砜?，各地地緣?yōu)勢不同、資源能力所長各異，因此在跨境外貿(mào)行業(yè)發(fā)展側(cè)重點上也有所不同。

白皮書分析認(rèn)為，未來各地區(qū)需依照自身特點，不斷探索跨境貿(mào)易新的增長動力與發(fā)展路徑，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、專業(yè)人才培養(yǎng)、跨境貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多方面著手，構(gòu)建跨境生態(tài)強大“引力”—— 并威偶勢、勠力同心，這正需要各地區(qū)政府、行業(yè)組織、服務(wù)機構(gòu)等各方形成合力，為廣大跨境外貿(mào)商戶提供更廣闊的發(fā)展空間。