合肥首批11座助老打車暖心車站落成啟用

4月8日消息，近日，合肥首批助老打車暖心車站落成啟用。暖心車站由中海物業(yè)與高德打車合作建設(shè)，首批共11座，覆蓋6個(gè)小區(qū)，解決社區(qū)老年居民打車出行不便的問題。

據(jù)悉，這是合肥首批落成啟用的助老打車暖心車站，共計(jì)11座，設(shè)立在中海物業(yè)在管的6個(gè)小區(qū)，包括中海原山、濱湖公館、萬錦花園、萬錦公館、嶺湖灣、湖岸瀾庭等。暖心車站的設(shè)立，是為了幫助社區(qū)老年居民解決打車出行不方便的問題。暖心車站設(shè)有二維碼，掃碼即可進(jìn)入高德打車助老模式。助老模式采用大號字體，精簡了叫車流程，將手機(jī)叫車使用門檻降到了最低。

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據(jù)介紹，在暖心車站打車，老年人不需要單獨(dú)下載App、不需要輸入起終點(diǎn)、不要求必須線上支付，老年人只需要掃一下二維碼、再點(diǎn)一下叫車按鈕，就能把附近出租車叫到暖心車站。為了方便老年人使用，暖心車站支持支付寶、微信和高德地圖等老年人常用App掃碼。

據(jù)了解，中海原山是首批啟用助老打車暖心車站的小區(qū)之一，小區(qū)共3000戶，居民約10000人，老年居民約3000人，老齡化比例約30%。中海原山物業(yè)負(fù)責(zé)人澤旺郎介表示，在與小區(qū)居民的日常交流中發(fā)現(xiàn)，也有不少老年居民遇到了出行“第一公里”的問題。老年人平時(shí)可以乘坐公交地鐵，但有急事時(shí)出行就不方便。比如老年人常見突發(fā)身體不適要去醫(yī)院，手機(jī)打車不會用，路邊招手打車等待的時(shí)間也比以前更長。

澤旺郎介表示，需要幫助老年人解決出行“第一公里”的問題，讓老年人在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地獲取打車等出行服務(wù)。為此，在蜀山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蜀麓苑社區(qū)的支持下，中海物業(yè)、高德打車達(dá)成合作，采用“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”的模式，在小區(qū)里建設(shè)助老打車暖心車站，將適老化出行服務(wù)引進(jìn)到社區(qū)內(nèi)。

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據(jù)了解，去年10月，由全國老齡辦指導(dǎo)，中國人口福利基金會聯(lián)合高德地圖啟動“助老暖心出行計(jì)劃”。據(jù)介紹，這也是阿里巴巴集團(tuán)“助力共同富裕十大行動”的落地項(xiàng)目，旨在縮小數(shù)字鴻溝，加強(qiáng)弱勢人群服務(wù)與保障，優(yōu)化老年人數(shù)字生活體驗(yàn)。

計(jì)劃啟動初期，在北京、杭州兩地進(jìn)行試點(diǎn)。試點(diǎn)期間，助老打車暖心車站、助老就醫(yī)出行補(bǔ)貼等措施迅速得到認(rèn)可。以暖心車站為例，目前，已在北京超過100個(gè)社區(qū)投入使用，為居家養(yǎng)老提供更為便捷的打車出行服務(wù)。目前，深圳、鄭州等城市均有暖心車站投入使用。此外，全國其他城市的暖心車站也已進(jìn)入籌建階段。