2021年荷蘭電商市場(chǎng)規(guī)模超300億歐元

4月7日消息，據(jù)媒體GFK報(bào)道，2021年，荷蘭的電商市場(chǎng)規(guī)模為306億歐元，同比2020年增幅高達(dá)16%。荷蘭消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)支出占到總支出的31%。

2020年，荷蘭消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)266億歐元，增幅為7%。網(wǎng)購(gòu)次數(shù)增長(zhǎng)27%，達(dá)到3.35億次。2021年，網(wǎng)購(gòu)頻次增長(zhǎng)不太明顯，為13%，達(dá)到3.73億次。據(jù)悉，這些數(shù)據(jù)源自Thuiswinkel Markt Monitor，由荷蘭國(guó)家電商務(wù)協(xié)會(huì)Thuiswinkel.org主導(dǎo)。

報(bào)道稱，受疫情防疫措施的影響，2021年消費(fèi)者更傾向于網(wǎng)購(gòu)，消費(fèi)數(shù)額也有小幅度的增長(zhǎng)，從1900歐元增至2180歐元，增幅達(dá)到15%。消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成線上消費(fèi)的習(xí)慣。

Thuiswinkel.org主管Marlene ten Ham預(yù)計(jì)，2022年消費(fèi)者還將選擇網(wǎng)購(gòu)作為主要消費(fèi)模式，但增速將放緩。

報(bào)告顯示，荷蘭民眾在2021年第一季度網(wǎng)購(gòu)了大量的產(chǎn)品，與一年前相比，增幅高達(dá)43%。第二季度、第三季度增幅分別降至5%、8%，第四季度甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，降幅為1%。另一方面，在線服務(wù)支出在第一季度減少52%，但在第四季度錄得63%的增長(zhǎng)，第二季度、第三季度期間出行限制的放寬是服務(wù)類支出上升的主要原因。

從數(shù)字上看，線上服務(wù)類消費(fèi)水平依舊低于疫情水平，2021年，線上服務(wù)類支出為78億歐元，而2019年為108億歐元。但2021年自第四季度以來，又開始回暖。預(yù)計(jì)這種增長(zhǎng)將持續(xù)到2022年，甚至超過2019年的水平。

Thuiswinkel.org數(shù)據(jù)顯示，旅游服務(wù)套餐、機(jī)票和住宿、景點(diǎn)和活動(dòng)門票的在線支出增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁。DIY和花園、保險(xiǎn)和體育及娛樂版塊出現(xiàn)下滑。

報(bào)告還指出，10個(gè)網(wǎng)購(gòu)9個(gè)是經(jīng)由荷蘭網(wǎng)站完成購(gòu)買的。2020年，這一比例為88%?？缇诚M(fèi)的總額增長(zhǎng)了14%，而跨境消費(fèi)的頻次則縮減了5%。

此外，近三分之一的購(gòu)買行為是用智能手機(jī)完成的，在荷蘭最受歡迎的支付方式仍然是iDEAL。網(wǎng)購(gòu)中，通過這種支付方式的交易總數(shù)略有增長(zhǎng)，從2020年的69%增至2021年的70%。