上海達達快送個人版最高幫買訂單量較日常增長17倍

4月2日消息，據(jù)“達達集團黑板報”消息，為保障居家抗疫市民的“菜籃子”和“米袋子”，京東到家、小時購聯(lián)合平臺超過15萬家零售門店，持續(xù)保障民生物資供給和配送到家。

3月以來，京東到家、小時購上海地區(qū)根莖類蔬菜環(huán)比增長6.3倍，葉菜類蔬菜環(huán)比增長4.8倍，豬肉訂單量比增長3.4倍，雞蛋、牛肉環(huán)比增長1.7倍，水餃餛飩、方便面等速食環(huán)比上月同期增長超2.2倍。

面對激增的市民采購需求，京東到家針對沃爾瑪、華潤萬家、永輝超市、家樂福、百聯(lián)、綠地優(yōu)選、卜蜂蓮花等重點保供的商超生鮮類商家，提供一對一運營服務，并通過銷售數(shù)據(jù)智能分析，給予商家分區(qū)域、分門店的進貨備貨建議，保障供給同時降低生鮮等備貨損耗。

達達快送個人版也為市民提供幫買、幫取送商品和防疫物資等服務。上海地區(qū)達達快送個人版近期的日均幫買訂單量較日常翻了4倍，最高一天幫買訂單量較日常增長17倍，幫取訂單量也在疫情期間保持高位。

近日，在平臺統(tǒng)籌下，105名達達快送騎士自愿報名，從遼寧、河南、安徽、浙江、江蘇、云南、寧夏、青海等多個省市乘坐飛機高鐵緊急馳援上海，目前已在浦東新區(qū)、普陀區(qū)、寶山區(qū)、楊浦區(qū)等多地展開物資配送。

強化配送力量外，達達快送也通過增加配送補貼，提供免費口罩、消毒液、酒精、體溫計等防疫物資，要求騎士配送消毒測溫、按期核酸檢測，加強“無接觸取貨及配送”服務等措施。

達達快送還提供無人配送保障，在此次上海、北京、深圳、合肥等多地的防疫保供中，達達無人配送開放平臺聯(lián)合無人車企業(yè)通過在公開路段和商超場景下開展無人配送服務。達達快送還通過對智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺的持續(xù)升級應用，不斷優(yōu)化智能路徑規(guī)劃、智能訂單合并等功能，疫情期間進一步提升騎士配送效率。

居家抗疫背景下，市民線上買藥、看病需求也大幅增加。京東到家聯(lián)合百康大藥房、大參林藥房、叮當快藥、國大藥房、老百姓大藥房、泉源堂藥房、上海市第一醫(yī)藥、益豐大藥房等醫(yī)藥商家，持續(xù)保障送藥上門服務。

與此同時，京東到家連接京東健康“全民就醫(yī)關愛行動專區(qū)”，提供7X24小時免費線上健康咨詢服務。3月以來，線上問診咨詢量環(huán)比2月上升30%。以上海為例，3月以來，京東到家上海地區(qū)的防疫用品訂單量環(huán)比上月增長了3.8倍，慢病用藥單量增長1.6倍，家庭常備藥品的單量環(huán)比增長1.3倍。