順豐控股：2022年的主基調(diào)是“穩(wěn)健”

3月31日消息，順豐控股今日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司管理層對2022年度經(jīng)營計劃進行展望。

順豐控股在投資者關(guān)系活動中表示：2022年經(jīng)營基調(diào)確定經(jīng)營計劃的前提，是要確定我們整體的經(jīng)營基調(diào)?；诖蟓h(huán)境確定我們2022年的主基調(diào)就是“穩(wěn)健”兩個字。在實現(xiàn)“穩(wěn)健”主基調(diào)的同時，我們依然要追求差異化發(fā)展，作為我們的核心方向和路徑。 所以我們2022年經(jīng)營基調(diào)是穩(wěn)健發(fā)展、利潤健康、提升雙滿、競爭領(lǐng)先。

從產(chǎn)品維度來看，在整個2022年順豐控股在策略上大體上是做減法，公司需要更加清晰地展現(xiàn)給客戶。標準網(wǎng)絡產(chǎn)品規(guī)劃上提出“一張網(wǎng)絡、兩大產(chǎn)品、三種時效”，分客群、分場景、分渠道、分流向，匹配不同產(chǎn)品策略，差異化滿足客戶需求，構(gòu)建整個行業(yè)服務標準的同時，建立領(lǐng)先的時效運營交付能力，持續(xù)拓展新業(yè)務。

關(guān)于公司2022年經(jīng)營策略，時效快遞方面，順豐控股通過高時效、高體驗、高穩(wěn)定、高可靠擴大賽道、渠道，持續(xù)拓展電商退貨、延期接單、新業(yè)務領(lǐng)域等；經(jīng)濟快遞方面，直營體系更加注重平臺合作、平衡結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效，加盟方面落實靈活定價、提升自派、協(xié)調(diào)融通；快運方面，堅持服務時效更快、構(gòu)建面向更大客群范圍的服務競爭能力、聚焦細分場景需求、夯實大件專業(yè)服務競爭壁壘；

5同城急送方面，更加聚焦多樣化業(yè)務場景，提升服務價值和增加用戶粘性；供應鏈及國際方面聚焦融通，形成合力。

同時，冷運及醫(yī)藥中，生鮮寄遞方面2022年做大業(yè)務規(guī)模，做新業(yè)務場景，做優(yōu)業(yè)務模式；食品冷運方面為客戶提供一體化的供應鏈解決方案，并夯實數(shù)字化農(nóng)貿(mào)市場服務能力；醫(yī)藥物流方面優(yōu)化倉運配，加速數(shù)智化升級，加深藥企合作。

至于2022年營運規(guī)劃，從收轉(zhuǎn)運派四個環(huán)節(jié)來看，其中，在攬收環(huán)節(jié)會著力加密客戶接觸點，模式上進行升級，降低小哥勞動強度，中轉(zhuǎn)前置提升攬收效能；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精簡場地數(shù)量，加大直發(fā)力度，提升運輸頻率，最終實現(xiàn)降低中轉(zhuǎn)次數(shù)，提升骨干網(wǎng)絡的運營效率；運輸環(huán)節(jié)調(diào)優(yōu)干支線模式，進行車型匹配，推廣計重模式，對運力采購模式進行優(yōu)化，實現(xiàn)成本降低；派送環(huán)節(jié)把資源分層分級分類跟前端產(chǎn)品以及差異化交付匹配，同時在班次管理和薪酬管理上進行優(yōu)化。

另外科技是非常重要的一點，小件鞏固交付優(yōu)勢，大件提升短距離時效，加盟網(wǎng)絡提升自派比例，運力通過系統(tǒng)中央調(diào)度，資源共享避免重復建設。