盒馬“社區(qū)集單”服務已覆蓋上海756個社區(qū)

3月29日消息，據(jù)天下網商消息，截至3月29日14時許，盒馬“社區(qū)集單”服務已與上海756個社區(qū)建立連接，由47家盒馬鮮生門店、4家盒馬X會員店、數(shù)百家封控區(qū)內盒馬鄰里自提點承接服務。

據(jù)盒馬相關負責人表示，由于運力資源較為緊缺，盒馬優(yōu)先保障封閉14天以上、人員密度大、需求多的社區(qū)。目前，盒馬正在努力為更多社區(qū)開展集單服務。

（圖源天下網商）

“社區(qū)集單”服務是指居民社區(qū)相關牽頭人，針對社區(qū)住戶的商品需求，集中下訂單，交由盒馬相關對接人員，由盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬鄰里門店進行集中配送。

如在盒馬鮮生門店附近，消費者可以盒馬APP首頁上部，點擊“社區(qū)集單”，進入后選擇所在小區(qū)，勾選所需商品并下單，輸入信息完成支付，當日下單，次日送達。

如在盒馬鄰里自提店附近，消費者可以線上下單，選擇預約次日自提，而封閉小區(qū)則由盒馬鄰里員工送達小區(qū)門口，由志愿者接力送上樓。

（圖源天下網商）

據(jù)了解，該服務最初只在部分盒馬鄰里自提點開展，由自提點店長根據(jù)電話、微信手動記錄，后來發(fā)展為社區(qū)團長主動在居民微信群里接龍、集單。該服務初期上線就收到了2000多人集單需求。

近期，由于上海疫情封控，小區(qū)居民對大包裝商品、生鮮商品的需求量增加，盒馬X會員店、盒馬鮮生門店也加入了社區(qū)集單服務。截至3月23日晚，僅盒馬X會員店上海大場店，線上訂單量比日常增長近5倍。

值得一提的是，盒馬日前發(fā)布微博稱，目前，上海絕大部分盒馬鮮生門店、盒馬X會員門店正常營業(yè)。

除保障線上滿負荷運營外，盒馬保留了黃浦江以東、以南區(qū)域16個線下采購點，以供可外出的醫(yī)護人員、公務人員和社區(qū)工作人員到店采購或為小區(qū)集中采買，具體地點可在盒馬應用程序上查詢。