抖音生活服務(wù)打擊“云探店”等行為 處罰209個(gè)違規(guī)賬號(hào)

3月28日消息，近日，抖音生活服務(wù)發(fā)布《達(dá)人行為規(guī)范治理公示》（下稱“公示”），針對(duì)達(dá)人“云探店”、“同質(zhì)化博流量”等違規(guī)行為，平臺(tái)累計(jì)治理違規(guī)案例209個(gè)。其中，10個(gè)賬號(hào)被永久封禁，55個(gè)賬號(hào)被封禁15天，144個(gè)賬號(hào)被禁止投稿1個(gè)月。

公示稱，違反《生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》的達(dá)人用戶，平臺(tái)將根據(jù)其違規(guī)程度進(jìn)行封禁、禁止投稿等處罰。虛假宣傳、博眼球炒作、虛假交易、虛假評(píng)價(jià)等，是抖音生活服務(wù)平臺(tái)密切關(guān)注的違規(guī)行為。

據(jù)介紹，虛假宣傳主要指“云探店”，即達(dá)人用戶沒有到店實(shí)拍，直接采用搬運(yùn)、拼接、混剪素材的方式推銷商品或服務(wù)的行為。比如，短視頻以單張產(chǎn)品圖、團(tuán)購商品頁面圖輔以營銷文案的方式推銷產(chǎn)品，沒有或看不出實(shí)際到店體驗(yàn)行為；博眼球炒作是利用社會(huì)熱點(diǎn)事件、偽科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行營銷；虛假交易指用戶通過操作自有或其他賬號(hào)虛構(gòu)帶貨銷量、訂單量等謀取不正當(dāng)利益的行為；虛假評(píng)價(jià)指用戶利用自有賬號(hào)或第三方炒作團(tuán)伙批量給平臺(tái)內(nèi)其他達(dá)人、商家提供不真實(shí)的正面反饋或負(fù)面評(píng)論。

抖音稱，“平臺(tái)鼓勵(lì)達(dá)人生產(chǎn)真實(shí)、客觀、多樣的探店短視頻，也會(huì)與優(yōu)質(zhì)達(dá)人共同成長”，抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，針對(duì)探店達(dá)人，平臺(tái)會(huì)推出分階段學(xué)習(xí)課程助力達(dá)人成長，也會(huì)開展“跟著抖音去探店”等話題活動(dòng)為活躍、優(yōu)質(zhì)達(dá)人提供流量激勵(lì)。

值得一提的是，今日，抖音發(fā)布《關(guān)于升級(jí)謠言專項(xiàng)治理的公告》稱，近期，在疫情、東航墜機(jī)等社會(huì)熱點(diǎn)事件中，造謠、傳謠數(shù)次出現(xiàn)，抖音平臺(tái)升級(jí)對(duì)謠言的專項(xiàng)打擊治理。

其中，抖音持續(xù)豐富完善謠言庫，在已收集社會(huì)、健康和娛樂等領(lǐng)域超過2萬多個(gè)謠言事件、40多萬篇謠言內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善謠言內(nèi)容日常收集、核實(shí)機(jī)制，在發(fā)文環(huán)節(jié)進(jìn)行機(jī)器自動(dòng)對(duì)比、攔截。同時(shí)，對(duì)疑似謠言新增警示標(biāo)簽，成立專門的辟謠運(yùn)營小組，對(duì)于尚未核實(shí)的疑似謠言視頻，在視頻下方添加警示標(biāo)簽：“內(nèi)容真實(shí)性存疑，僅供參考”，提醒用戶關(guān)注信息內(nèi)容的真實(shí)性。