淘寶灰測賬號(hào)名修改功能 預(yù)計(jì)4月下旬前逐步放開
3月26日消息,根據(jù)淘寶客服小蜜的最新消息,淘寶賬號(hào)名修改正在進(jìn)行隨機(jī)灰測,預(yù)計(jì)在4月下旬前將逐步放開該功能覆蓋人群。有改名需求的用戶可以向“客服小蜜”發(fā)送“改會(huì)員名”查看是否在灰度測試名單中。
據(jù)悉,目前淘寶面向沒有購買記錄的用戶開放內(nèi)測改名功能。用戶可以登錄淘寶網(wǎng),前往【手淘】一【我的淘寶】-【設(shè)置】-【賬戶與安全】-【會(huì)員名】進(jìn)行修改。值得注意的是,會(huì)員名一年內(nèi)只能修改一次。賬號(hào)名僅支持中英文、數(shù)字、下劃線組合格式,長度在5-25字符。淘寶還建議用戶,賬號(hào)名不要使用身份證、手機(jī)號(hào)等隱私信息。
本月早些時(shí)候,據(jù)IT之家報(bào)道,淘寶開始內(nèi)測修改會(huì)員名。淘寶表示,如用戶已產(chǎn)生購買行為,為了交易安全和解決糾紛問題,會(huì)員名暫時(shí)不能修改;但老用戶的改名功能方案也在籌備中;如用戶是商家賬號(hào)(發(fā)布過商品、注冊店鋪等)為了保障交易信息完整,暫無法修改。淘寶會(huì)員名修改目前在逐步開放中,目前修改的會(huì)員名支持英文、數(shù)字、下劃線組合格式,長度限制在5-25位。
值得一提的是,早在2019 年,淘寶曾回應(yīng)過修改會(huì)員名的問題,稱淘寶暫時(shí)不支持修改會(huì)員名,請大家不要再嘗試修改會(huì)員名。
淘寶當(dāng)時(shí)稱,淘寶會(huì)員名(即淘寶 ID)是用戶在淘寶網(wǎng)的唯一身份識(shí)別依據(jù),如果修改會(huì)導(dǎo)致相關(guān)訂單信息、會(huì)員資格、優(yōu)惠等各項(xiàng)權(quán)益不能得到保障,所以暫時(shí)無法支持修改。不過您可以自主修改的是淘寶昵稱,用戶可以在自己的手淘操作界面自行修改,不需要聯(lián)系淘寶客服申請。
除了修改會(huì)員名外,據(jù)悉,淘寶天貓“順手買一件”工具已全量開放,新增“跨店”玩法也已于近期灰測,商家可免費(fèi)申請開通。“順手買一件”是指消費(fèi)者在購買商品進(jìn)入訂單結(jié)算環(huán)節(jié)時(shí),可順手買一件包郵商品。據(jù)了解,開通“順手買一件”的商家在沒有額外費(fèi)用投入情況下,能帶來新增交易。目前,已開通商家主要用于新品上市推廣、起新店、提升復(fù)購率等。
而淘寶天貓最近灰測的功能具有“跨店”能力,具體來講,商家報(bào)名的商品可通過“跨店順手買一件”推薦給從未購買過該品類的新客戶。
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