梁汝波首談字節(jié)跳動使命“激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活”

3月25日消息，今日，在字節(jié)跳動內(nèi)部10周年年會上，字節(jié)跳動CEO、聯(lián)合創(chuàng)始人梁汝波分享了他對使命“激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活”的理解。

據(jù)梁汝波介紹，字節(jié)很早就開始討論：“我們這家公司為什么存在？”也就是“公司的使命是什么？”他表示，公司發(fā)展到一定規(guī)模開始探索信息平臺之外的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)有必要把使命描述得更清晰，讓大家能更好地往一個方向走。經(jīng)過很多思考和討論，最終明確使命為：激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活（Inspire Creativity，Enrich Life）。

而對“激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活”的理解，梁汝波認為有三個關(guān)鍵詞：激發(fā)，創(chuàng)造，豐富生活。

創(chuàng)造遠遠不限于內(nèi)容創(chuàng)作，而是可以涉及到生活的各個方面，比如創(chuàng)作音樂或小說，創(chuàng)新商業(yè)和產(chǎn)品，通過代碼編程創(chuàng)造新的系統(tǒng)等等。除了個人的創(chuàng)造力，組織也可以有創(chuàng)造力。例如一個公司因為更好的協(xié)同工具和知識管理，能更好地集思廣益，產(chǎn)生更多更好的創(chuàng)新想法，使用云計算平臺更快地驗證假設(shè)，獲得結(jié)論。這些都是提升了組織的創(chuàng)造力。

激發(fā)可以有多種不同的方式，包括：降低創(chuàng)造的門檻，比如讓不懂樂譜的人可以創(chuàng)作音樂表達自己，讓不會代碼的人可以創(chuàng)造應(yīng)用程序；提供更強的激勵，比如讓創(chuàng)作者可以通過傳播知識獲得收入；通過協(xié)同工具，人們互相激發(fā)靈感；通過創(chuàng)新、因材施教的方式，激發(fā)學(xué)習(xí)的動力，釋放潛能。

豐富生活不僅是愉悅的情緒，不僅是被動的感受，也包含更好的自我提升和實現(xiàn)，更多的創(chuàng)造。與更多人的協(xié)作，也能帶來更豐富、更深度的體驗。“現(xiàn)在，我們有來自30多個國家200多個城市的同事，大家的文化、成長背景、生活習(xí)慣和經(jīng)歷各不相同。但我們加入了公司，一起同行，有了共同的使命?！?/p>

對于“如何踐行使命”，梁汝波認為首先是Always Day 1，超越慣性，始終像優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司那樣思考。

立項上，保持開創(chuàng)而不是守成。團隊上，沒有多少經(jīng)驗，卻能把事情做成的沖勁。團隊在資源非常有限的條件下，保持進取。產(chǎn)品細節(jié)上，細致打磨。他指出，“我希望大家在處理各種問題時，能時常問問自己，如果今天公司剛創(chuàng)立，我們會怎么做？”

第二個是態(tài)度，就是做有高度的事情，即便很難?！拔覀冋J為，努力創(chuàng)新，突破行業(yè)，創(chuàng)造額外價值是有高度的事情；突破自身的處境、資源、經(jīng)驗，去做前瞻性思考和大膽嘗試，也是有高度的事情?！?/p>

第三點，是要貼近用戶，了解社會。這是服務(wù)好用戶的前提?！叭绻煌ㄟ^用戶調(diào)研，只是坐在電腦前看報告，一堆數(shù)字和圖，那么你對實際情況的體感是弱的，做業(yè)務(wù)決策的時候容易有偏差。產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展遇到瓶頸，當(dāng)數(shù)據(jù)看起來都正常但是就是找不到問題的時候，不妨去跟用戶聊聊，可能就有新的發(fā)現(xiàn)。隨著公司變大，組織變復(fù)雜，我們也要提醒自己要多關(guān)注外部視角，關(guān)注實際為用戶提供的價值，避免自嗨?！?/p>

最后，是關(guān)注社會價值。社會價值是工作的根本。“我們對社會價值的理解有兩塊：一個是業(yè)務(wù)本身對社會帶來的價值，另一個是通俗意義上的企業(yè)社會責(zé)任，也就是CSR?！绷喝瓴ū硎?，效果比較好的企業(yè)社會責(zé)任項目，都是跟業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的。

他還強調(diào)，希望每一個同事都積極參與，為公益做貢獻。“為了支持大家參與公益，公司也提供了相應(yīng)的平臺和支持政策。一個是公司為員工捐贈提供配捐政策，放大每一份愛心。另一個是將從今年開始，為員工提供志愿服務(wù)日，讓大家有時間投入公益活動。”