快手電商修訂商品質量問題實施細則 4月2日生效

3月25日消息，今日，快手電商發(fā)布《商品質量問題實施細則》修訂公告，對《商品質量問題實施細則（商戶）》、《商品質量問題實施細則（營銷）》進行修訂，將于2022年4月2日生效。

據了解，在商戶方面，主要修訂了違規(guī)處理及對應違規(guī)情節(jié)的考慮因素內容，其中違規(guī)類型包括12類：商品標識標志不合格；材質成分不符；假冒材質成分/以假充真/以次充好；商品感官質量不合格；商品物理/化學/微生物/安全等項目不合格（涉及危害人身安全）等。

違規(guī)處理措施根據不同違規(guī)類型進行了調整，包括警告、強制學習、強制考試、支付違約金、下架全部商品等，并分別列舉了情節(jié)輕微、情節(jié)嚴重、情節(jié)特別嚴重、情節(jié)極其嚴重的情形。

在營銷方面，同樣修訂了違規(guī)處理及對應違規(guī)情節(jié)的考慮因素內容。其中違規(guī)類型包括12類，違規(guī)處理措施根據不同違規(guī)類型進行了調整，包括支付違約金或累計違規(guī)商品帶貨傭金、暫停使用購物車等，并分別列舉了情節(jié)輕微、情節(jié)嚴重、情節(jié)特別嚴重、情節(jié)極其嚴重的情形。

快手電商表示，經平臺核查，或經政府主管部門或其他第三人舉報，發(fā)現平臺商戶涉嫌實施前述商品質量違規(guī)行為的、帶貨達人推廣營銷的商品涉嫌存在前述質量違規(guī)情形的，平臺有權立即采取包括但不限于下架違規(guī)商品、限制使用購物車功能、封禁快手賬號等市場管理措施。

經核查平臺商戶、帶貨達人的違規(guī)行為屬實的，平臺將依據上表中的相關規(guī)定進行處理。如若商戶、帶貨達人多次實施同一違規(guī)行為，且違規(guī)程度均為“情節(jié)輕微”或“情節(jié)嚴重”的，平臺將對該商戶、帶貨達人從重處理，視為該商戶、帶貨達人的違規(guī)程度為“情節(jié)嚴重”或“情節(jié)特別嚴重”。