大多數(shù)人都能明顯感受到，APP使用過一段時(shí)間之后，就能猜到你喜歡什么，并很快投你所好，不停精準(zhǔn)推送相關(guān)內(nèi)容，讓人懷疑手機(jī)裝了攝像頭。

這就是算法推薦，對(duì)有的人來說，平臺(tái)自動(dòng)推送自己常看、喜歡的內(nèi)容，自然省事了不少，但對(duì)另一部分人而言，算法推薦更多時(shí)候是自作聰明，用戶不僅會(huì)受到所謂的“個(gè)性化廣告”騷擾，還會(huì)對(duì)自身隱私信息安全產(chǎn)生擔(dān)憂。

需不需要算法推薦，應(yīng)該是用戶自己說了算。

將算法開關(guān)交給APP用戶

無論是社交平臺(tái)的信息流廣告推送，還是電商平臺(tái)上的購物推薦，背后都離不開算法的支持。

所謂算法，就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過抓取用戶數(shù)據(jù)，依據(jù)用戶畫像提供定制化的娛樂信息、娛樂和消費(fèi)服務(wù)，一方面可以提供個(gè)性化服務(wù)，另一方面也為企業(yè)帶來更多利潤。

但這種抓取用戶隱私信息的行為，也帶來了廣告騷擾、大數(shù)據(jù)殺熟、信息繭房等問題，引發(fā)了大眾關(guān)注。此前，國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，為算法推薦服務(wù)提供了規(guī)范指引，并于3月1日起正式施行。

近日，有消息稱，已有多款A(yù)PP上線了算法關(guān)閉鍵，包括抖音、微信、淘寶、今日頭條等常用APP，用戶可以在后臺(tái)一鍵關(guān)閉“個(gè)性化推薦”的功能。關(guān)閉該功能之后，APP將不再根據(jù)用戶的瀏覽記錄生成推薦內(nèi)容或者廣告。

各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上線這一功能，是迅速響應(yīng)政策的做法，也是自查自糾、將算法開關(guān)交給用戶的重要舉動(dòng)。

將算法開關(guān)交給APP用戶，才是真正尊重用戶知情權(quán)和選擇權(quán)的態(tài)度。數(shù)字時(shí)代，隨著數(shù)據(jù)技術(shù)在生活中的滲透率不斷加深，公民隱私信息也暴露在公眾和企業(yè)面前，而企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的責(zé)任。

當(dāng)然，上線算法關(guān)閉鍵僅僅僅是保障數(shù)字信息安全的第一步，要繼續(xù)規(guī)范推薦算法，還需不斷完善相關(guān)法規(guī)，從更加具體的層面，比如個(gè)性化推送、生成合成、排序精選等多種推薦方式來規(guī)范，政府部門也許繼續(xù)敦促企業(yè)做好信息保障工作。

“關(guān)閉鍵”藏太深，誠意在哪？

多家APP上線一鍵關(guān)閉推薦算法的功能，看似出發(fā)點(diǎn)是好的，但實(shí)際操作和體驗(yàn)來看，卻并不如人意。

首先，要找到APP的算法關(guān)閉鍵，操作過于復(fù)雜，藏得太深，以至于很多用戶很難找到。以淘寶和微信為例，要關(guān)閉淘寶的個(gè)性化推薦和廣告推薦，步驟為：進(jìn)入淘寶后選擇“我的淘寶”，點(diǎn)擊右上角設(shè)置標(biāo)志進(jìn)入，選擇“隱私”進(jìn)入，再往下拉找到廣告管理和個(gè)性化推薦，可以分別選擇關(guān)閉“個(gè)性化廣告”和“個(gè)性化推薦”。

值得一提的是，在廣告管理界面，平臺(tái)聲明中顯示，即便關(guān)閉了個(gè)性化廣告，也還是會(huì)看到廣告，而且廣告數(shù)量不會(huì)變，只是相關(guān)性會(huì)降低。

而微信的關(guān)閉算法功能，則是在“我”的頁面選擇“設(shè)置，在“隱私”一欄中，四條項(xiàng)目讓人難以看出具體內(nèi)容，而如果要關(guān)閉算法，需要選擇“個(gè)人信息與權(quán)限”，進(jìn)入之后才能看到“個(gè)性化廣告管理”的選擇，點(diǎn)擊進(jìn)入就能選擇關(guān)閉個(gè)性化廣告，但和淘寶一樣，關(guān)閉之后廣告也不會(huì)減少。

僅從這兩個(gè)常用APP的設(shè)置來看，要找到關(guān)閉個(gè)性化推薦的功能，就比較繁瑣了，而且深受廣告煩惱的用戶在關(guān)閉之后也不會(huì)有所改善。

有很多網(wǎng)友為此在網(wǎng)絡(luò)上求助操作過程，也有不少人吐槽：為什么個(gè)性化推薦是默認(rèn)開啟，而要自己手動(dòng)關(guān)閉？

其次，即使關(guān)閉了個(gè)性化推薦，用戶也很難分辨自己到底有沒有被平臺(tái)牽著鼻子走，到底這個(gè)按鍵有沒有用，并沒有很強(qiáng)的實(shí)感。歸根到底，其實(shí)是因?yàn)橛脩魧?duì)算法本就一無所知，而平臺(tái)卻將所有用戶的信息掌握在手里，這種不對(duì)等和全然無知的處境，讓用戶只能被動(dòng)接受APP推送的任何東西而無計(jì)可施。

所以，從實(shí)際體驗(yàn)來看，上線推薦算法關(guān)閉鍵固然是好事，但在具體落實(shí)中，操作上通過技術(shù)優(yōu)勢(shì)設(shè)置重重阻礙，讓用戶難以“下手”，誠意不足；而不明算法背后的邏輯，信息被拿捏，也會(huì)讓用戶感到被困在信息囚籠，難以信任平臺(tái)。

算法推薦，離個(gè)性化服務(wù)越來越遠(yuǎn)？

理論上來說，平臺(tái)推出算法推薦，可以達(dá)到想到提供個(gè)性化服務(wù)和增加廣告利潤的雙贏，但在實(shí)際操作的過程中，卻衍生出很多亂象，其中牽涉到平臺(tái)利益，要改變并不是一朝一夕之事。

算法推薦的種種亂象，其實(shí)根源都在于對(duì)于用戶而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的算法都是“黑箱”，許多人在不知情的情況下被收集大量隱私信息，而企業(yè)用這些信息做什么，用戶卻一無所知，難以拒絕，甚至被算法“算計(jì)”。

對(duì)用戶而言，個(gè)性化服務(wù)可以快速找到自己需要的信息，這無疑是非常有用的，有利于提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)下大多數(shù)APP的個(gè)性化服務(wù)都與推薦算法深度綁定，如果選擇關(guān)閉算法，也就等同關(guān)閉了個(gè)性化服務(wù)，而且關(guān)閉之后有沒有用也不好說。

要么拒絕服務(wù)，要么拒絕算法，過于一刀切的選擇，進(jìn)一步讓用戶陷入兩難。

而算法一旦被濫用，不僅會(huì)對(duì)個(gè)人隱私安全帶來風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)對(duì)公共空間造成負(fù)面影響，用戶終日被推薦自己喜歡的內(nèi)容，難以看到新的、不一樣的視角，就會(huì)困在信息繭房當(dāng)中，進(jìn)而排斥其他觀點(diǎn)，形成信息孤島，加劇網(wǎng)絡(luò)矛盾。

不加約束，算法推薦只會(huì)離個(gè)性化服務(wù)越來越遠(yuǎn)，被動(dòng)接受的個(gè)性化并不是真正的個(gè)性化，只有通過用戶的自主選擇，才能真正實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的提升。用戶了解算法邏輯和規(guī)則之后，明白自己接收的是什么內(nèi)容，算法過濾了哪些內(nèi)容，再定制和調(diào)整自己需要的，也是真正的個(gè)性化，在提高信息獲得效率的同時(shí)，接觸更多豐富多樣的內(nèi)容。

如何約束，如何把握這個(gè)度，是監(jiān)管部門和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都要繼續(xù)考慮的問題。