百世快運(yùn)推出七項(xiàng)舉措扶持網(wǎng)點(diǎn)

3月17日消息，據(jù)“百世快運(yùn)微訊”消息，百世快運(yùn)日前發(fā)布告全體網(wǎng)點(diǎn)書。百世表示，為了把疫情對網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)面影響降到最低，百世快運(yùn)面向全國網(wǎng)點(diǎn)推出七項(xiàng)舉措，從業(yè)務(wù)扶持、新網(wǎng)點(diǎn)支持、服務(wù)民生保障、免費(fèi)倉儲支持、服務(wù)支持等方面入手，保障網(wǎng)點(diǎn)安穩(wěn)度過困難期。

以下為七項(xiàng)具體舉措：考核減免。結(jié)合各地疫情趨勢，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)量考核，給予調(diào)整放寬，對符合條件的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整包倉費(fèi)用，緩解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營壓力；業(yè)務(wù)扶持。目前涉疫地區(qū)的人車場資源都受到一定影響，公司將摸底排查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在的問題和困難，通過調(diào)整交接分撥等多種方式，幫助網(wǎng)點(diǎn)渡過難關(guān)。

質(zhì)量考核支持。公司將關(guān)注各分公司網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營難度，根據(jù)各地的管控措施，靈活調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量考核指標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量考核給予主動減免，降低網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量考核壓力；新網(wǎng)點(diǎn)扶持。根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況，新網(wǎng)點(diǎn)入網(wǎng)保護(hù)期最長可延長到6個月，最大力度扶持助力新網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定。

此外，服務(wù)民生保障。對于已到達(dá)末端分撥緊急貨物，持有效核酸檢測證明，開通順暢自提通道，保障服務(wù)；免費(fèi)倉儲支持。受疫情影響，對于攔截之前已經(jīng)從攔截區(qū)域發(fā)出或已經(jīng)到達(dá)攔截區(qū)域不能正常轉(zhuǎn)運(yùn)和派送的貨物，產(chǎn)生的倉儲免收倉儲費(fèi)；服務(wù)支持。各分公司及網(wǎng)管將加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，做好各個環(huán)節(jié)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控與預(yù)警，提供更多的困難解決方案，最大限度支持并及時(shí)滿足網(wǎng)點(diǎn)需求，保障網(wǎng)點(diǎn)利益。

近日，百世快運(yùn)在杭州召開2022全國網(wǎng)絡(luò)大會。會上，百世集團(tuán)高級副總裁、百世快運(yùn)總經(jīng)理柳濤給出了2022年的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)鍵詞：“質(zhì)量”，將聚焦運(yùn)營和時(shí)效，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

基于此，百世快運(yùn)圍繞“強(qiáng)健組織，聚焦留倉”、“提升時(shí)效，強(qiáng)化服務(wù)”的服務(wù)質(zhì)量宗旨來開展。具體包括：全程時(shí)長全面提速；依托智能化管理，提高快件中轉(zhuǎn)和簽收及時(shí)率；提升各環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，降低客戶投訴率，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)和客戶雙贏的質(zhì)量目標(biāo)。