京東王雁豐：上門服務(wù)是提供寄遞服務(wù)的基本要求和原則

3月11日消息，昨日，京東集團(tuán)副總裁、京東物流快遞快運(yùn)產(chǎn)品群負(fù)責(zé)人王雁豐在“2022新京報(bào)兩會經(jīng)濟(jì)策之快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”視頻云論壇上表示，京東快遞一直在加速網(wǎng)絡(luò)下沉，同時，也深度地覆蓋二線、三線及以下的城市，大大提升了偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時效。截至目前，京東物流在全國93%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)都基本實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。

（圖源：新京報(bào)）

王雁豐還稱，上門服務(wù)作為京東快遞的品質(zhì)服務(wù)標(biāo)簽，也是提供寄遞服務(wù)的基本要求和原則。即使是在大促期間，也全力保障全國范圍內(nèi)的無差別上門。

同時，在智能技術(shù)的應(yīng)用加持下，京東快遞在末端“最后一公里”的服務(wù)上做了很多創(chuàng)新，包括在全國落地了首個商務(wù)樓宇的一站式的取送服務(wù)中心，很多城市的大街小巷都能看到京東快遞的智能快遞車、便民服務(wù)點(diǎn)等多元末端觸點(diǎn)，以此來提升消費(fèi)者多元化的寄遞需求。

另外，他還提到，農(nóng)村有很多好的產(chǎn)品希望被賣到全國，所以我們在工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通的通道上下了功夫，我們通過產(chǎn)銷一體化的供應(yīng)鏈，助力了鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

談及在綠色可持續(xù)方面做出的努力，王雁豐表示，京東物流已在運(yùn)輸、倉儲、包裝等環(huán)節(jié)，逐步建立起了更加綠色低碳的供應(yīng)鏈體系，并在西安“亞洲一號”智能物流園區(qū)率先建成物流行業(yè)首座碳中和示范園區(qū)，同時在全國30多個城市常態(tài)化投入使用“青流箱”，并實(shí)現(xiàn)倉內(nèi)無紙化作業(yè)，應(yīng)用電子面單。

值得一提的是，2021年12月下旬，王雁豐在接受封面新聞編輯專訪時表示，當(dāng)下以及未來線上消費(fèi)的需求會仍然旺盛，行業(yè)的業(yè)務(wù)量也會維持在一定的增速，拼服務(wù)、拼品質(zhì)將成為整個行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展通道的重要標(biāo)志。