調(diào)查：七成賣家對(duì)eBay感到不滿意

3月8日消息，近日，海外電商新聞網(wǎng)站EcommerceBytes和特約專欄作家Don Heiden合作開展對(duì)eBay賣家的調(diào)查，以了解他們對(duì)eBay的評(píng)價(jià)，以及如何在平臺(tái)上獲得知名度。

據(jù)悉，此次調(diào)查對(duì)象涉及1000名eBay賣家。其中，一半（51%）的受訪者是全職賣家，39%是兼職賣家，10%是自由賣家。大多數(shù)賣家（48%）表示他們主要在eBay上銷售“古董/收藏品/紀(jì)念品”。至于其他，還有售賣服裝/時(shí)尚（13.44%）、電子產(chǎn)品/家居（8.99%）、健康/美容（2.13%）、其他（27.43%）的。

除了eBay，許多賣家還會(huì)在其他平臺(tái)上銷售，比如Facebook（24.28%）、Etsy（21.11%）、Mercari（20.91%）、亞馬遜（17.15%）、Poshmark（13.68%）等。

在eBay服務(wù)方面，七成賣家對(duì)自己商品的知名度感到不滿意，并覺(jué)得eBay沒(méi)有將商品公平地展示出來(lái)。也有賣家提到類目的調(diào)整帶來(lái)的影響。有賣家表示：“由于收藏品類目的變化，我的頁(yè)面瀏覽量下降了80%?！?/p>

此外，有八成賣家認(rèn)為eBay收取的費(fèi)用太高了。一位賣家寫道：“如果他們沒(méi)有展示我所有的商品，就不應(yīng)該收取我每月商店的費(fèi)用?！币灿幸话胧茉L者吐槽eBay并沒(méi)有為他們提供銷售商品所需要的工具。

當(dāng)被問(wèn)及如何提高在eBay上的知名度時(shí)，許多人提到了一些基本因素：更多更好的圖片、Listing中的描述性詞語(yǔ)要多。

值得一提的是，據(jù)Marketplace Pulse的研究顯示，eBay上55%的頂級(jí)賣家已經(jīng)在該平臺(tái)銷售了10年或更長(zhǎng)時(shí)間。

據(jù)了解，雖然這意味著eBay賣家業(yè)務(wù)的長(zhǎng)壽，但同時(shí)也意味著新賣家更加艱難的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在過(guò)去五年中，只有28%的新賣家加入eBay，這一數(shù)字遠(yuǎn)低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜（44%）。