世間再無(wú)“女王節(jié)”
今天不必稱呼女神女王,“女王節(jié)”“女神節(jié)”還有存在的必要嗎?
1. 三八大促靜悄悄又是一年三月八,在社交媒體齊聲喝彩婦女能頂半邊天的時(shí)候,3.8購(gòu)物節(jié)卻遇仿佛撞上樂(lè)冰山。
其實(shí)今年的3.8購(gòu)物節(jié)從2月27日就開(kāi)始了預(yù)售,淘寶、京東、抖音快手都加入了這場(chǎng)開(kāi)年首場(chǎng)大促活動(dòng)。
據(jù)媒體報(bào)道,2月27日當(dāng)晚,李佳琦一共直播7小時(shí),創(chuàng)造了28.25億的GMV,并且吸引了超7000萬(wàn)人次觀看。
這個(gè)數(shù)據(jù)比去年同期,李佳琦和薇婭兩人加起來(lái)賣出的 7.9 億還要高出 3 倍??梢哉f(shuō)薇婭被封之后,淘寶直播真的變成了“一佳獨(dú)大”。
但除了預(yù)料之中的李佳琦數(shù)據(jù)翻倍之外,整個(gè)3.8大促期間的熱度,卻沒(méi)有想象中那么火熱。
在微博平臺(tái),由人民日?qǐng)?bào)發(fā)起的“今天不必稱呼女神女王”詞條討論吸引了超5.2億的閱讀次數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)壓過(guò)天貓3.8節(jié)的熱度。
就連創(chuàng)造出“女神節(jié)”“女王節(jié)”這一系列營(yíng)銷次條的電商平臺(tái),也在推廣的時(shí)候漸漸降低了這些營(yíng)銷性的引導(dǎo)力度。比如天貓平臺(tái),就把海報(bào)中的3.8女王節(jié)盛典,簡(jiǎn)寫成了天貓3.8節(jié)進(jìn)行推廣。
除了熱度一般之外,細(xì)看各大平臺(tái)的優(yōu)惠策略和具體玩法,也不難發(fā)現(xiàn)以往的套路式方案。
一最早推出大促活動(dòng)計(jì)劃的快手為例,今年快手推出的標(biāo)簽是3.8悅己節(jié),主打的玩法是“集花瓣”,通過(guò)分享、邀請(qǐng)等方式促進(jìn)拉新。
與之類似的是抖音的翻牌互動(dòng)游戲,但抖音仍然主打3.8女王節(jié)的標(biāo)簽。他們的意圖也十分明顯,拉新、增加用戶黏性,進(jìn)而推動(dòng)大促活動(dòng)進(jìn)行。
但是無(wú)論是悅己和女王的標(biāo)簽,還是集卡的玩法,都和之前的節(jié)日營(yíng)銷十分類似,沒(méi)有呈現(xiàn)出太多新意。
在淘寶天貓平臺(tái),淘寶和天貓分別延續(xù)了滿150減10、滿200減20的優(yōu)惠力度,并且把App封面標(biāo)注上了3.8節(jié)的字樣。
而京東平臺(tái)甚至依然維持著原來(lái)的App封面,大促的氣氛主要體現(xiàn)在首頁(yè)底端的流量入口給了美妝王子馬銳的直播間,看上去冷清不少。
總的來(lái)看,今年的3.8購(gòu)物節(jié)和其余的購(gòu)物節(jié)沒(méi)什么不同,熱度也沒(méi)那么高。
2. 人造購(gòu)物節(jié)遇到瓶頸除了3.8購(gòu)物節(jié)之外,雙十一、雙十二,乃至國(guó)外的黑色星期五都遇上了增速放緩的瓶頸。
去年雙十一,阿里巴巴共拿下5403億的銷售額,同比增長(zhǎng)8.45%,相較2020年26%的增速相比有明顯下滑。
根據(jù)《百度熱搜2021雙十一大數(shù)據(jù)》顯示,相對(duì)往年,消費(fèi)者對(duì)雙十一的態(tài)度正在從狂熱轉(zhuǎn)向理性,沖動(dòng)消費(fèi)越來(lái)越少。大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),同比2020年,比價(jià)網(wǎng)站相關(guān)搜索增長(zhǎng)了28%,退換貨規(guī)則相關(guān)的搜索減少了10%,近30天內(nèi)雙十一投訴相關(guān)搜索熱度同比下滑了12%。
無(wú)獨(dú)有偶,作為歐美地區(qū)最大的購(gòu)物節(jié),黑色星期五也遭遇了寒冬,根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),2021年黑五,美國(guó)整體的銷售額達(dá)到89億美元,低于2020年90億美元的記錄。
同樣被寄予厚望的“網(wǎng)絡(luò)星期一”,銷售額依舊同比下降,數(shù)據(jù)顯示,2021美國(guó)網(wǎng)絡(luò)星期一的在線銷售額達(dá)107億美元,比去年減少1億美元,同比下降1.4%。真可謂是全球同此涼熱!
當(dāng)作為標(biāo)桿性質(zhì)的雙十一購(gòu)物節(jié)都出現(xiàn)增幅放緩跡象,相對(duì)比較邊緣的雙十二、3.8節(jié)的熱度就更低了,甚至有網(wǎng)友稱2021年雙十二為“史上最涼”。
究其原因,無(wú)非是內(nèi)外交困,外部大環(huán)境緩慢增長(zhǎng),行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。
最關(guān)鍵的就是持續(xù)兩年多的疫情帶來(lái)的影響,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2021年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2021年,全年全國(guó)居民人均可支配收入35128元,比上年實(shí)際增長(zhǎng)8.1%。
相比2020年2.1%的收入增速,有了大幅提升,但是受限于疫情加速器的影響,消費(fèi)者普遍變得理性起來(lái),即使收入上漲,對(duì)于購(gòu)物節(jié)的期待也并不高了。
據(jù)中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心的數(shù)據(jù)顯示,在2021年雙十一中,有86.8%的受訪用戶表示能做到理性消費(fèi),更有58.4%的用戶表示不能接受形式多樣的營(yíng)銷手段,對(duì)各種套路很反感。
除了外部環(huán)境因素之外,在電商行業(yè)內(nèi)部更是出現(xiàn)了內(nèi)卷式的競(jìng)爭(zhēng)。
其中對(duì)3.8購(gòu)物節(jié)沖擊最大的,就是數(shù)量繁多的其他購(gòu)物節(jié)。細(xì)數(shù)下來(lái),有雙11、雙12、618、女王節(jié)、年貨節(jié)、圣誕狂歡、818好物節(jié)等等,幾乎每月都有購(gòu)物節(jié)。
除了購(gòu)物節(jié)的傾軋之外,直播電商和短視頻平臺(tái)的入侵,更是加劇了購(gòu)物節(jié)促銷效果縮減。
以薇婭和李佳琦為例,作為頭部頂級(jí)主播,在他們的直播間中,一直流傳著“全網(wǎng)最低價(jià)”的神話,并且憑借著巨大的粉絲流量以及規(guī)模效應(yīng),他們也的確能夠拿到超出尋常的低價(jià)。
而敬業(yè)的李佳琦,早期甚至創(chuàng)造了一年直播3.89場(chǎng)的驚人數(shù)據(jù)。這就造成了,只要他們天天開(kāi)播,就相當(dāng)于天天都是“雙十一”。
來(lái)源:《所有女生的offer》
那么既然天天都是購(gòu)物節(jié),那么就相當(dāng)于沒(méi)有購(gòu)物節(jié)。
可以說(shuō)此次3.8購(gòu)物節(jié),李佳琦一天28億的戰(zhàn)績(jī),背后集結(jié)了數(shù)不清的商家資源的支持。甚至有媒體評(píng)論稱,李佳琦和薇婭這類超級(jí)頭部主播,造成了直播電商的畸形發(fā)展,“李佳琦殺死了雙十一”的聲音不絕于耳。
隨著薇婭和雪梨陷入逃稅風(fēng)波之后,這個(gè)現(xiàn)象得到了一定的好轉(zhuǎn),巨型頭部的流量得以傾斜到腰部主播和品牌自播身上,但目前來(lái)看,整個(gè)直播間都處于轉(zhuǎn)型期,李佳琦的流量依舊巨大。
綜合上述原因,3.8購(gòu)物節(jié)熱度消退,也情有可原,但是這不禁勾起了一個(gè)新問(wèn)題,既然購(gòu)物節(jié)熱度消退,那么他們還有存在的必要么?
3. 購(gòu)物節(jié)還有必要嗎?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),購(gòu)物節(jié)當(dāng)然有必要存在,但是的確不需要那么多了。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止2021年12月,我國(guó)全網(wǎng)用戶達(dá)到11.74億,其中使用移動(dòng)購(gòu)物的用戶就達(dá)到11.12億,整體滲透率接近95%。
這個(gè)數(shù)據(jù)意味著整個(gè)電商行業(yè)已經(jīng)觸碰到流量增長(zhǎng)天花板,即使排除上述影響購(gòu)物節(jié)熱度的因素,整體營(yíng)收規(guī)模也必定陷入增速放緩的境地。
在存量時(shí)代,電商平臺(tái)獲客成本急劇上漲,單個(gè)購(gòu)物節(jié)的破圈影響力逐步走低已經(jīng)成為事實(shí)。那么當(dāng)開(kāi)源走不通,就要想辦法換個(gè)方式擴(kuò)張了。
以拼多多為例,在面對(duì)增量放緩時(shí),平臺(tái)選擇了削減開(kāi)支,降低營(yíng)銷費(fèi)用,拼多多營(yíng)銷費(fèi)用增速快速走低,同比增速?gòu)?021年一季度的78.31%下降至三季度的-0.21%,單季度營(yíng)銷費(fèi)用從130億元下降至100.5億元。
和拼多多和而不同的是,阿里選擇面向下沉市場(chǎng)飛速擴(kuò)張的路線,專注淘特和淘菜菜,創(chuàng)造更多需求。
作為電商平臺(tái)還能進(jìn)行各種探索,但是對(duì)于品牌和中小商家來(lái)說(shuō),收縮促銷規(guī)模,專注盈利,就成了迫切的需求。
以三只松鼠為例,作為淘品牌代表的三只松鼠正在線上渠道縮減SKU以實(shí)現(xiàn)降本增效,公告顯示,從2020年起,三只松鼠將“聚焦利潤(rùn)”作為品牌核心戰(zhàn)略,截至2021年8月19日,三只松鼠累計(jì)完成了約400個(gè)SKU的收縮。
但是除了上述各類開(kāi)源節(jié)流的方式之外,平臺(tái)和商家都要格外關(guān)注兩個(gè)要點(diǎn),那就是稀缺和需求。
稀缺可以說(shuō)是商業(yè)和經(jīng)濟(jì)行為的最根本要素,營(yíng)造稀缺反過(guò)來(lái)就意味著創(chuàng)造需求。以購(gòu)物節(jié)為例,前文已述,當(dāng)前的人造購(gòu)物節(jié)數(shù)量太多,尤其是以直播電商為首的“每日購(gòu)物節(jié)”。
這必然造成存量用戶的分流,所以說(shuō)購(gòu)物節(jié)不需要太多,以618和雙十一為首,專注一兩個(gè)即可。這是從渠道方面,創(chuàng)造的稀缺。
而在產(chǎn)品端,更需要廠商和品牌找準(zhǔn)定位,回歸商業(yè)本質(zhì),創(chuàng)造出自身產(chǎn)品的稀缺性,擺脫同質(zhì)化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的圈套。
其實(shí)稀缺就意味著需求,而需求也可以反過(guò)來(lái)創(chuàng)造稀缺。
品牌和消費(fèi)者的需求是多樣的,并不一定要進(jìn)行購(gòu)買和營(yíng)銷,比如新品推廣、庫(kù)存傾銷、品牌形象打造、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等等,這些都是商家的需求,而傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)幾乎囊括了多個(gè)需求,我們完全可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟鸱帧?/p>
可以將價(jià)格最低的庫(kù)存傾銷需求放到雙十一之類的大型購(gòu)物節(jié),將新品推廣和形象打造放到更貼合品牌類型的節(jié)日中來(lái)。
比如今年3.8購(gòu)物節(jié),膜法世家就在全國(guó)多地寫字樓的電梯視頻廣告位,全天24小時(shí)投放一個(gè)靜止畫(huà)面:“今天廣告不上班。中國(guó)女生不容易,妳也早點(diǎn)休息?!?/strong>并且同時(shí)提供了一分錢試用海豚皮仿生面膜活動(dòng)。
這樣的營(yíng)銷方案就找準(zhǔn)自身的需求,并且在一片推銷之中創(chuàng)造了稀缺,非常值得同類品牌進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,大促的成本越來(lái)越高,電商平臺(tái)和商家都要回歸日常化運(yùn)營(yíng),專注產(chǎn)品質(zhì)量和盈利模型,不再做GMV信徒。尤其是中小商家,在流量越來(lái)越貴的存量市場(chǎng),找準(zhǔn)自身的稀缺性,或者創(chuàng)造自身稀缺性才是關(guān)鍵。
至于3.8購(gòu)物節(jié)靜悄悄也并不是什么壞事兒,因?yàn)檫@能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)及時(shí)改變。
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