Shopee躋身即時(shí)配送！東南亞物流戰(zhàn)局生變

2月28日消息，近日，Shopee的app上面多了一項(xiàng)功能“Shopee Express” 。據(jù)了解，該業(yè)務(wù)描述為“現(xiàn)在下單，2-3小時(shí)后送達(dá)”，支持配送文件、食物、衣物、電子用品等。用戶可以選擇用5000印尼盾購(gòu)買總額達(dá)到一千萬(wàn)印尼盾的保險(xiǎn)；同時(shí)支持用ShopeePay或者寄件人/收件人現(xiàn)金方式支付。值得注意的是，此前法國(guó)研究公司Ipsos的一項(xiàng)調(diào)查顯示，Shopee是印尼使用最廣泛的電子商務(wù)平臺(tái)，這一成績(jī)得益于它在全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物日期間的良好表現(xiàn)以及吸引中小微企業(yè)的戰(zhàn)略。

9月13日消息，Shopee賣家中心近日發(fā)布公告，宣布將于2024年9月19日起陸續(xù)上線兩項(xiàng)新功能——即時(shí)取消 和在途退貨退款，旨在減少國(guó)際退貨帶來(lái)的損失并提升跨境賣家的競(jìng)爭(zhēng)力。

7月22日消息，Shopee近日在韓國(guó)推出了一項(xiàng)新物流服務(wù)“SLS Plus+”，提高了對(duì)當(dāng)?shù)刭u家的退貨補(bǔ)償金額和補(bǔ)償范圍，并終止了此前的退貨服務(wù)。Shopee此舉將減輕韓國(guó)賣家在退貨問(wèn)題上的壓力。SLS Plus+服務(wù)中，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，Shopee會(huì)即時(shí)自動(dòng)向賣家補(bǔ)償商品最終銷售價(jià)的50%，補(bǔ)償限額也從原來(lái)的100美元提高至200美元。并且此前不包含在補(bǔ)償范圍的情況，例如運(yùn)輸失敗、交付完成后的退貨申請(qǐng)，也將獲得補(bǔ)償。

Shopee提醒賣家及時(shí)取回退貨失敗包裹。

2月28日消息，近日，東南亞電商Shopee推出退貨取件綜合物流“Flash Express”，買家可通過(guò)Flash Express綜合物流的到付取件服務(wù)將包裹退還給賣家。據(jù)悉，此服務(wù)僅適用于特定服務(wù)區(qū)域，買賣雙方可在Shopee App中即時(shí)追蹤退貨狀態(tài)。據(jù)介紹，在Shopee為賣家賬號(hào)開(kāi)啟該服務(wù)后，該選項(xiàng)將出現(xiàn)在所有新發(fā)起的退貨申請(qǐng)中。若賣家在買家發(fā)貨后的5天后仍未收到退貨包裹，可在Shopee App中向Shopee提出爭(zhēng)議。

7月28日消息，今日，Shopee發(fā)布通知稱，該平臺(tái)將于2022年8月31日起下架Shopee動(dòng)態(tài) 功能。屆時(shí)Shopee動(dòng)態(tài)里所有內(nèi)容及數(shù)據(jù)均會(huì)下線。Shopee建議賣家在2022年8月31日下線前，下載并保存歷史Shopee動(dòng)態(tài)帖子或數(shù)據(jù)。另外，Shopee賣家中心還有多種免費(fèi)營(yíng)銷工具可以暫時(shí)替代Shopee動(dòng)態(tài)功能，幫助賣家增加曝光，例如，賣家可以使用Shopee直播的及時(shí)互動(dòng)功能，持續(xù)和用戶分享優(yōu)質(zhì)商品信息。

Shopee馬來(lái)西亞站在近日宣布將即時(shí)送貨服務(wù)擴(kuò)展至柔佛州多個(gè)地區(qū)。