快手斬斷淘寶京東聯(lián)盟,龍爭虎斗即將上演
從今天開始,快手電商直播間,將正式切斷淘寶、京東聯(lián)盟的商品鏈接。
于是,大家紛紛調(diào)侃,說程一笑和張勇、徐雷的親密關(guān)系,到今天結(jié)束了。
同為“換帥時代”從幕后走向臺前的接班人,張勇、徐雷、程一笑的面孔,相比于馬云、劉強東、宿華來說,要陌生許多。
2019年,阿里成立20周年晚會后,馬云將接力棒從陸兆禧手中傳到張勇手里,張勇成為阿里巴巴董事局主席兼CEO;劉強東在明州事件后,鮮少露面,被推到臺前的徐雷在專門設(shè)立的總裁位置上,成了名副其實的二把手;宿華在去年正式卸任CEO,把快手交給了自己的兄弟程一笑,結(jié)束了運行多年同時又飽受詬病的“雙核心”管理模式。
巨頭換帥,新的繼任者,不僅是創(chuàng)始人意志的體現(xiàn),能否擔此重任,還必得經(jīng)過內(nèi)部各種審慎的權(quán)衡。
作為新的繼任者,即使身后還有退居二線的靈魂人物作指導(dǎo),但他們的不同背景和行事方式,也將在一定程度上影響企業(yè)的未來走向。
這三位接班人,張勇是CFO(首席財務(wù)官)出身,徐雷是CMO(首席營銷官)出身,程一笑是CPO(首席產(chǎn)品官)出身,背景十分迥異。
比他們的職業(yè)背景還迥異的,是他們各自不同的性格和行事方式。
出身財務(wù)的張勇,性格上一貫以嚴謹、邏輯著稱,這與演講大師、頗有江湖義氣的馬云形成鮮明對比。
張勇接任CEO,是連馬云自己也沒想到的“說來慚愧,我以前經(jīng)常說,天不怕地不怕,就怕CFO做CEO,而逍遙子是CFO出身?!?/p>
2007年夏天,當時急速擴張的阿里,正在四處搜羅人才,張勇接到一家獵頭公司的電話,對方詢問他對阿里巴巴是否感興趣。
那時,張勇正在盛大互娛做CFO,并已經(jīng)成功操盤了這家30億美金公司的上市,他知道當時阿里巴巴正在謀求上市,體量是前者是十數(shù)倍。
張勇顯然是動心了。那個夏天還沒過完,他就搖身一變,成了阿里的“逍遙子”,從上海搬到杭州一家五星級酒店,開始了長達8年的酒店辦公生活。
入職3個月,張勇成功運作了阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市。兩年后,在他的運作下,淘寶網(wǎng)開始盈利。他不僅力主天貓首頁“千人千面”的大數(shù)據(jù)算法,還打造了每年最大的電商購物節(jié)“雙11”。對于阿里來說,張勇功不可沒。
2007年的時候,京東正遭遇前所未有的困局,一邊是資金收緊,一邊是融資困難,而恰在此時,劉強東力排眾議非要自建物流。
關(guān)鍵時刻,投資女王徐新送來1000萬美元,解了京東的燃眉之急,同時也給劉強東帶來一位人才徐雷。
徐雷出身軍隊大院,凡事愛“立規(guī)矩”,同時,他也是一位潮人,戴耳釘、紋身、玩音樂,一臉的桀驁不馴,再加上快人快語,口氣經(jīng)常有些沖。
無論出身背景還是行事風(fēng)格,徐雷和劉強東都是兩類不同的人。
因此,一開始面對徐雷,劉強東心里直犯嘀咕,而看著剛成立不久的京東,徐雷心下也十分猶豫。但由于是投資女王徐新力薦,兩人約著吃了頓飯,就差不多把這事定了。
最開始,劉強東把徐雷派去京東商城,組建市場公關(guān)部門,算是掛了個虛職。沒想到,徐雷完整的市場構(gòu)架搭起來后,京東的營銷確實有了很大起色。這讓劉強東十分驚喜,便給了他京東商城營銷副總裁的職位。
劉強東愿意不拘一格降人才,但公司里大多數(shù)人對這個初來乍到的毛頭小子,卻是另一樣看法。
2011年,徐雷負氣出走京東,具體原因他自己不曾提起,京東內(nèi)部也少有知情人。
在他離開后,劉強東若有所失,經(jīng)常約徐雷出來把酒言歡,這樣軟磨硬泡了2年,徐雷重返京東,全面負責市場營銷工作。
二次回歸的徐雷,不僅將京東商城APP做到下載量排行前兩名,還給劉強東送了另外一份大禮:直接對標淘寶“雙11”的“京東618”。
快手的起步,要比阿里和京東晚上許多。
2011年,擁有惠普、人人網(wǎng)、點點網(wǎng)豐富工作經(jīng)歷的程一笑,和三位伙伴一起創(chuàng)立了“GIF快手”。
兩年以后,投資人張斐撮合了程一笑和宿華的相識,當時宿華是技術(shù)圈的“牛人”,兩個同樣不善言辭的人,一見如故。
為了展現(xiàn)誠意,程一笑稀釋出50% 的股份給宿華團隊,并請他來當CEO。
快手長達8年的“雙核心”領(lǐng)導(dǎo)模式由此開始,兩人趨于一致的價值觀,共同開創(chuàng)一番事業(yè)的熱情,再加上少有競爭者的寬闊賽道,讓快手在最初的階段,瘋狂生長。
兩個人的態(tài)度也十分佛系,據(jù)說在快手用戶突破2億人的時候,程一笑和宿華也不過像往常一樣,走到馬路對面,吃了碗拉面。
但后來,這份云淡風(fēng)輕,隨著抖音的強勢崛起,漸漸消散了。
對于張勇的接班,馬云似乎早有意圖,外界對其接班也并不感到驚訝。
相比在盛大時的CFO工作,在阿里巴巴,張勇的角色要復(fù)雜許多。
從2008年開始,除了財務(wù)上的投資以及投資者關(guān)系工作,張勇開始慢慢接管業(yè)務(wù)。
2011年,張勇成為天貓總裁,2013年升任阿里COO,全面負責國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)的運營,菜鳥和天貓國際就是在這一年相繼誕生。2014年,阿里登陸美股,張勇晉升為集團執(zhí)行副總裁,這被外界普遍認為,有了阿里接班人的影子。
張勇雖出身財務(wù),但多年的職位變動和工作接觸,讓他在產(chǎn)品、用戶、市場等方面有了深入的思考。2015年,他正式接棒馬云,成為阿里集團 CEO(首席執(zhí)行官)。
不同于張勇繼任前,輿論的基本一致,徐雷成為京東的二把手,即使在京東內(nèi)部,也是一件突然發(fā)生,萬萬沒想到的事。
二次回歸后的徐雷,職權(quán)慢慢擴大,存在感也逐漸增強。
從市場部高級副總裁,到亂象叢生的京東無線,在各部門自立山頭,互不買賬的背景下,徐雷推動了京東商城APP、PC和微信手Q等前端業(yè)務(wù)及團隊的閉環(huán)整合,組建了商城營銷平臺體系。
2017年,徐雷升任京東集團首任CMO(首席營銷官),直接向劉強東匯報。經(jīng)過這次組織調(diào)整,徐雷的負責對象從京東商城變成了整個集團。
次年,京東迎來至暗時刻。先是所有業(yè)務(wù)線跟商量好似的,一個勁猛跌,然后“明州性侵事件”發(fā)生,鬧得滿城風(fēng)雨,緊接著京東內(nèi)部又爆出16起腐敗案件,投資方聞之喪膽,接連退出。
徐雷就在這時候被推上了前臺。
不同于張勇的步步鋪墊,也不同于徐雷的臨危受命,程一笑接任CEO,是對快手多年來“雙核心”管理模式弊病的一次徹底揭露。
2020年11月,快手前50號員工朱藍天,在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇兩千多字的檄文《談?wù)勎宜镜牟 ?,大談快手?nèi)部信息不透明、人心浮動、空降管理者、業(yè)務(wù)暗中較勁、派系林立等弊病,焦點直指“雙核心”領(lǐng)導(dǎo)模式。
去年7月,燃財經(jīng)發(fā)文《快手需要一個新CEO》,直言在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,快手需要一位更能對業(yè)績負責的CEO。
自從去年2月5日,快手頂著“中國短視頻第一股”的壓力在港交所上市后,除了短暫的市值走高,總體而言,快手并不被市場看好。
原因大致可歸納為兩點:最明顯的就是流量不足,一邊是抖音越來越難以追趕,另一邊是微信視頻號后來居上,且兩者都有龐大的流量靠山。第二個原因是內(nèi)外交困中,快手一直沒能拿出好的解決辦法。
在這樣的背景下,宿華選擇退場,將快手交回給自己的兄弟程一笑。對程一笑來說,當初請宿華做這個CEO,可能就沒想過再要回去,但后來快手發(fā)展中的一些問題,或許讓他對這樣的局面,早有預(yù)料。
張勇得知自己被任命CEO的過程,是順其自然的“通常大家希望這里有儀式感,實際上真沒什么儀式感?!?/p>
頗具“職業(yè)經(jīng)理人”氣質(zhì)的張勇,在阿里度過8年職業(yè)生涯后,從馬云心里最不可能成為CEO的那類人,變成了被馬云欽定的CEO。
這樣一個頗具戲劇性的轉(zhuǎn)變,張勇的反應(yīng)卻比較平靜,坦言自己內(nèi)心沒有什么波瀾。反而是他的上一位繼任者陸兆禧發(fā)來一條消息,表達對張勇的信心,說張勇能比自己做得更好。
對于一貫理性沉著的張勇來說,他只是做好了“下地獄”的準備,因為馬云說過“做CEO是一個苦活,需要做好下地獄的準備?!?/p>
成為CEO后,張勇特別強調(diào)通過改進組織關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系,促進生產(chǎn)力的發(fā)展。作為一個從基層一路走起來的管理者,他往往能一針見血,看到阿里巴巴真正的問題和風(fēng)險。
張勇接任后,阿里巴巴有許多硬投入,大致可以分為內(nèi)需、全球化和云計算三大板塊,尤其后兩者,被張勇看做重塑阿里戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵點。
不同于張勇接任的水到渠成,徐雷走到臺前的過程,曲折許多。
2019年內(nèi)部年會上,為了幫徐雷在公司內(nèi)部樹立威信,劉強東一邊以“人浮于事、拉幫結(jié)派……”敲打現(xiàn)場的100多位高管,一邊直接放話:“誰不服徐雷,就是不服我。”
有了劉強東的信任和放權(quán),面對京東內(nèi)部積重難返的弊病,徐雷進行了大刀闊斧的改革,各業(yè)務(wù)線在變革中,不斷走向明晰,前中后臺體系在細分中,不斷得到強化。京東零售業(yè)務(wù)連續(xù)三年高質(zhì)量增長,徐雷功不可沒。
從在脫口秀的舞臺,和年輕人積極互動,尋找共鳴,到今年在春晚紅包大戰(zhàn)中勝出,狂派15億的紅包和禮品,京東給人最直觀的感受,是變得更年輕,更有戰(zhàn)斗力了。
與京東的情況類似,快手換帥后,程一笑并沒有刻意強化自己的個人符號,但快手給人的印象似乎在好轉(zhuǎn)。
一直以來,快手被看作一家“慢公司”,一個原因就是決策流程慢,如今從“雙核心”管理模式中解放出來,快手在核心戰(zhàn)略上的決策不再像先前那般猶豫不決。
2021年,快手以“信任”為標簽,提出“三個大搞”策略:大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。
最近,為了加速構(gòu)建自己的商業(yè)版圖,最大化尋求流量變現(xiàn),快手電商又宣布切斷外鏈,脫鉤淘寶、京東,目的就是為了加速建設(shè)電商閉環(huán),實現(xiàn)造血,自給自足。
在電商這片競爭激烈的紅海中,一向佛系的快手,終于開始有了“擼起袖子加油干”的那股狠勁。
2022年剛過去六分之一,這些背景不同,行事迥異的接班人們,將如何繼續(xù)帶領(lǐng)公司謀求發(fā)展,退居二線的靈魂人物們又將怎樣以自己的意志影響電商格局,我們拭目以待。
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