分道揚(yáng)鑣！快手切斷外鏈，脫鉤淘寶、京東

快手似乎再次印證了這一觀點(diǎn)。

“京東、淘寶的商品以后都不能掛了，大家注意一下！”

日前，快手電商發(fā)布了一份公告引起了不少商家熱議。公告明確表示：

自2022年3月1日起，淘寶聯(lián)盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車、短視頻購物車、商詳頁等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接；京東聯(lián)盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車發(fā)布商品及服務(wù)鏈接，可在短視頻購物車、商詳頁等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接。

除此之外，快手還在公告中提醒各位商家要在近期內(nèi)及時(shí)做好結(jié)算和售后訂單處理工作。

這一舉動(dòng)意味著什么？

資料顯示，淘寶聯(lián)盟與京東聯(lián)盟是淘寶與京東作為電商平臺(tái)為自家電商賣家創(chuàng)建的電商服務(wù)營銷平臺(tái)，賣家為了能夠獲得更高的銷量將自己店鋪的商品鏈接放在平臺(tái)上推廣，此后就會(huì)有人通過幫助賣家推廣商品來賺取傭金。

而承接這一利益鏈條的主要載體在于商品鏈接，無論這條商品鏈接被投放到了哪一個(gè)流量平臺(tái)，對(duì)商品產(chǎn)生興趣的用戶都可以通過此鏈接直接跳轉(zhuǎn)電商平臺(tái)完成購買。

但如今快手選擇關(guān)閉了這扇大門。

就像業(yè)內(nèi)人士所說：“這意味著此后淘寶聯(lián)盟將失去他們?cè)诳焓炙械纳唐飞霞芮溃〇|也會(huì)失去快手直播間這一塊流量陣地?！?/p>

俗話說，電商競技場上，敵人的敵人就是朋友。

（圖源：深網(wǎng)）

還記得幾年前，面對(duì)抖音在短視頻市場上一再發(fā)起的猛攻，快手的危險(xiǎn)信號(hào)燈頻頻亮起，不僅一改往日常態(tài)掀起了沖擊3億DAU的“K3戰(zhàn)役”，而且為了加速構(gòu)建自己的商業(yè)版圖，快手還接連對(duì)外釋放出了友好合作的積極信號(hào)。

就像快手會(huì)在2018年推出“快手小店”之后迅速接入淘寶、天貓、有贊等第三方電商平臺(tái)，也會(huì)在2020年的“618期間”選擇與京東深入合作，雙方共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)商品池……

彼時(shí)正逢內(nèi)容平臺(tái)與電商平臺(tái)的蜜月期，我為你提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容補(bǔ)齊流量短板，你為我開放多樣商品池?cái)U(kuò)充變現(xiàn)途徑，雙方取長補(bǔ)短，友好合作。

但這樣的局面也可以因?yàn)橐粋€(gè)小小環(huán)境因素變動(dòng)而迅速失衡。

伴隨著行業(yè)的迅速發(fā)展，短視頻漸漸成為互聯(lián)網(wǎng)新的流量霸主。數(shù)據(jù)顯示至2020年10月，短視頻月人均使用時(shí)長為38.9小時(shí)，同比增長28.4%，大幅超過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤2.4%的時(shí)長增速，同時(shí)快、抖兩家獨(dú)大的市場格局已經(jīng)基本穩(wěn)固。

（圖源：CNNIC）

如此背景下，直播帶貨迅速崛起，內(nèi)容與電商的距離被無限拉近，品牌與商家對(duì)于流量的渴望加劇，電商平臺(tái)與內(nèi)容平臺(tái)也在一步步侵入對(duì)方核心領(lǐng)域的混戰(zhàn)中從昔日攜手同行的伙伴變成刀劍相向的對(duì)手。

成為一個(gè)擁有億萬活躍用戶的電商平臺(tái)，這對(duì)于占據(jù)優(yōu)勢(shì)賽道瘋狂尋求流量變現(xiàn)的抖音、快手而言，又何嘗不是巨大的誘惑？

巨頭們多年相愛相殺的過程中，互聯(lián)網(wǎng)那道被高高筑起的圍墻，總是建了又拆，拆了又建。

2014年，小紅書在上線一年后火速推出“福利社”殺進(jìn)自營電商賽道，此后又在去年選擇切斷筆記中的商品外鏈權(quán)限，其中就包括淘寶天貓與小紅書的商城鏈接；同樣想要加碼電商的抖音早在2020年9月，就已發(fā)布公告表示此后其直播間不再支持第三方來源的商品，只支持抖音小店商品。

積極自建電商閉環(huán)，快手亦是如此。

據(jù)悉，在去年11月，快手就已釋出了規(guī)范外鏈的試水信號(hào)，彼時(shí)快手電商服務(wù)商面向平臺(tái)商家稱，平臺(tái)將不再支持直播間小黃車掛有贊、魔筷的三方商品。

所以對(duì)于此次直播間外鏈的調(diào)整，相比起驚訝，更多商家倒覺得這好像是件遲早會(huì)發(fā)生的事。

就像有位業(yè)內(nèi)人士所說：“以前不徹底斷鏈，主要是為了彌補(bǔ)自身供應(yīng)端的不足，但近年來快手積累供應(yīng)鏈資源的速度明顯加快，同時(shí)平臺(tái)也一直在鼓勵(lì)商家開小店，現(xiàn)在外鏈的占比越來越小了。”

不難看出，伴隨著愈發(fā)明確的“斷鏈行動(dòng)”，如今的電商競技場上早已不是淘寶、京東、拼多多三分天下，越來越多互聯(lián)網(wǎng)玩家跳上了賽道，沒有人知道它的終局會(huì)在哪里。

（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

數(shù)據(jù)顯示，2021年快手電商的GMV達(dá)到6500億元，市場份額占比達(dá)4%，而抖音電商的GMV則達(dá)到8000億，市場份額占比達(dá)5%，兩者同年在電商市場份額上的排名僅次于阿里、京東、拼多多。

值得一提的是，2020年抖音還沒有完全切斷外鏈，這一年抖音全年GMV超過了5000億，但其中有3000多億是跳轉(zhuǎn)至淘寶、京東等第三方平臺(tái)所得。

如此鮮明的對(duì)比，似乎也解釋了為什么內(nèi)容平臺(tái)為何要加速建設(shè)電商閉環(huán)的原因：與其拿出流量為他人做嫁衣，不如擼起袖子自己干，讓肉爛在鍋里。

電商早已成為競爭激烈的紅海市場。

對(duì)于渴望流量的電商賣家而言，快手與抖音作為擁有巨大流量池的后起之秀頻頻加碼電商的消息，就像是為他們送來了一場及時(shí)雨。

這里會(huì)成為新的風(fēng)口、新的陣地。

2021年，快手一錘定音，選擇將“信任”作為主打標(biāo)簽，此后提出“三個(gè)大搞”策略：大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。

（圖源：快手）

對(duì)此，快手電商負(fù)責(zé)人笑古曾表示：“快手希望能夠通過‘極致信任’心智，沉淀千億私域粉絲，打造100個(gè)十億GMV的生態(tài)合作伙伴，助力更多主播、品牌和服務(wù)商在快手獲得更好發(fā)展?！?/p>

這種極致信任，用一句話形容就是即使我們素未謀面，我也不拿你當(dāng)外人。

每一句熟悉的“你好，老鐵”背后，都藏著帶貨主播與其粉絲之間的信任，商家品牌與消費(fèi)者之間的信任，還有平臺(tái)與用戶之間的信任。

但想要在電商環(huán)境中與億萬用戶維持這種信任關(guān)系并不容易，就像任何一家電商平臺(tái)都會(huì)頭疼的假貨、服務(wù)，甚至是商品運(yùn)輸?shù)淖詈笠还?，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)讓這座信任大廈頃刻崩塌。

在走向電商的路上，想要真正被貼上“信任”標(biāo)簽，快手還需要投入更多的心血。