8月3日消息，Shopee菲律賓站發(fā)布通知稱，9月4日起，訂單未完成率達到60%或以上的賣家將視情況被計2分或3分。根據(jù)其此前的計分政策，計分達3分，賣家無法參加營銷活動；計分達6分，賣家除了無法參加營銷活動，商品還將被限流。

Shopee更新了賣家嚴重違反訂單未完成率（未完成率高于60%）的罰分政策。新罰分政策于2023年7月3日開始實施。

4月30日消息，今日，Shopee公告稱，根據(jù)平臺政策調(diào)整，自2021年5月開始，巴西站點前臺的FSV 門檻將由原本的0 BRL（雷亞爾）調(diào)整到20 BRL（雷亞爾）。Shopee表示，以上5張運費優(yōu)惠券的門檻均為20BRL，且要求買家要在同一個店鋪中購買超過20 BRL方可使用運費優(yōu)惠券。即訂單完成當(dāng)周為賬單周期，訂單完成下一周為打款周期，Shopee平臺將在打款周期內(nèi)向賣家付款。

4月13日消息，日前，Shopee發(fā)布公告，對泰國海外倉的服務(wù)費率政策做了部分調(diào)整，將于2022年5月1日起生效。為盡量減少賣家的損失，將陸續(xù)取消這部分已抵達海關(guān)但仍未處理的訂單，預(yù)計在這周內(nèi)完成這部分訂單的取消。訂單取消后包裹將統(tǒng)一安排退還給賣家。

4月22日消息，Shopee公告稱，為提升買家的購物體驗，賣家需提升處理買家訂單退貨退款請求的時效。Shopee新加坡站點要求，從2021年4月26日起，賣家需在2天內(nèi)完成退貨退款請求處理。Shopee表示，如果賣家選擇爭議仲裁，請務(wù)必提供相關(guān)證據(jù)，若沒有證據(jù)提供則默認仲裁失敗。據(jù)了解，Shopee本月舉行超值購物日。數(shù)據(jù)顯示，Shopee全平臺首2小時出售商品數(shù)達平日6倍。大促期間，Shopee Prizes日均游戲次數(shù)達到8000萬；Shopee Live大促期間直播日均觀看時長達到3200萬分鐘。

5月10日消息，為了進一步規(guī)范賣家的發(fā)貨行為，提升平臺用戶體驗，Shopee將對運輸空包裹及訂單不符包裹政策進行更新調(diào)整。臺灣蝦皮自2023年5月22日的懲罰周期起，若Shopee核實賣家運輸?shù)?em>訂單為空包裹，則初次將計分3分，第二次計分12分。

2月28日消息，Shopee馬來西亞站近日宣布自2024年3月19日起更新退貨/退款政策，旨在通過一流的服務(wù)來改善平臺上買家和賣家的使用體驗。其中，所有賣家的SGP將調(diào)整為訂單交付后15天，以增加買家信心；無論買家是否在15天內(nèi)提出退貨/退款請求，托管仍將在訂單交付后3天內(nèi)釋放到賣家錢包。