淘寶商家刷單2000萬,后果原來這么嚴(yán)重……
“無刷單,不淘寶?!?/p>
刷單這個(gè)公開的潛規(guī)則,是商家們提升銷量最簡(jiǎn)單粗暴的方式,同時(shí)也是最危險(xiǎn)最值得警覺的方式。
最近,又有商家因?yàn)樗伪蛔チ恕?/p>
據(jù)齊魯網(wǎng)報(bào)道,山東菏澤,淘寶店家黃某為了提升自家銷量,雇了十幾個(gè)員工,專門為自家店鋪刷單。據(jù)悉,黃某名下有30多個(gè)網(wǎng)店,前后刷單流水共2000多萬,虛構(gòu)交易10000多單。
在黃某的理解中:“淘寶增加銷量就是要刷單,就是增加產(chǎn)品的銷量,排名往上,可能就是消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西賣的比較好。”
在以上經(jīng)營(yíng)觀念的支持下,黃某從去年開啟了刷單路。
黃某的做法也比較簡(jiǎn)單:雇傭十幾個(gè)員工,然后以5元到10元不等的報(bào)酬,在網(wǎng)上尋找專業(yè)的“刷手”為公司刷單,然后把錢返還給刷單人,進(jìn)而提升店鋪銷量。
黃某表示,30多個(gè)店鋪,每個(gè)店鋪每天刷一到三單,每天共刷五六十單,單天刷單金額都有五六萬。前前后后,一共刷了兩千萬。根據(jù)刷單額推算,黃某刷單行為持續(xù)了一年左右。
目前,黃某因違反相關(guān)法律法規(guī)被刑拘。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第225條的規(guī)定:有下列非法經(jīng)營(yíng)行為之一,擾亂市場(chǎng)秩序,情節(jié)嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
黃某虛構(gòu)交易為公司提升商業(yè)信譽(yù),屬于嚴(yán)重違法市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為。
等待黃某的,將是巨額罰金,甚至可能是牢獄之災(zāi)。
相信很多人都會(huì)感到唏噓,都是坐擁30多家店鋪的老板了,何必為了銷量葬送了個(gè)人和店鋪的前程呢?如今落得個(gè)人財(cái)兩空的結(jié)局,真可謂得不償失。
二、刷單不止,商家們卻越來越猖狂了!太陽底下無新鮮事!
類似的刷單事件年年都有,被罰的不在少數(shù),但部分賣家卻越發(fā)猖狂了。
2020年8月,北京市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布通報(bào),一對(duì)夫妻在京東和淘寶開了4家網(wǎng)店,為了增加銷量,他們通過郵寄小禮品的方式,虛構(gòu)了3033單交易量,虛假成交額高達(dá)56萬。
最終,他們因違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,按照相關(guān)規(guī)定被罰了20萬。
忙活四個(gè)月,被罰了20萬,刷單沒給商家?guī)硪稽c(diǎn)好處。
去年3月,江蘇常州,一家網(wǎng)店用“移花接木”的方式,把下架商品的評(píng)價(jià)搬到新產(chǎn)品上,用虛假評(píng)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
最終,該店家同樣因違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,被處以20萬罰款。
相較于以上兩家被罰20萬的店鋪,此次被曝光的商家,由于刷單金額多達(dá)2000萬,刷單行為更惡劣,無疑會(huì)面臨更嚴(yán)格的處罰。
除開市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)督和處罰,電商平臺(tái)同樣會(huì)對(duì)刷單店家作出處罰。
在上述北京通州的刷單調(diào)查中,市場(chǎng)監(jiān)管總局的工作人員表示:“調(diào)查中我們還了解到,這家電子商務(wù)公司在京東商城的其中一家網(wǎng)店曾先后四次被京東商城判定為虛假交易,雖然該公司向京東進(jìn)行了申訴,但均申訴失敗被駁回,京東平臺(tái)對(duì)其先后做出了警告、降權(quán)處理?!?/p>
這意味著,京東不僅識(shí)別出了該公司的刷單行為,還給出了相應(yīng)的處罰。
同樣,淘寶針對(duì)刷單也有相應(yīng)的處罰規(guī)則:賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分。
按照虛假交易行為的輕重,淘寶給予商家不同程度的處罰,輕則扣分、無法參加淘寶活動(dòng),重則店鋪永久關(guān)閉。
此前,為了高效打擊刷單,阿里特地推出反制刷單系統(tǒng),該系統(tǒng)基于三大通用算法模型,全鏈路智能防控刷單,目的就是為了讓刷單無力生存。
總體上,京東和淘寶對(duì)刷單的處罰力度還是挺大的。因?yàn)檫@不僅關(guān)系消費(fèi)者體驗(yàn),也會(huì)影響平臺(tái)已有的推廣方式。
對(duì)商家而言,刷單行為不僅影響消費(fèi)者體驗(yàn),也與平臺(tái)規(guī)則相違背。最重要的是,有違反法律的危險(xiǎn)。
俗話說,常走河邊走,哪有不濕鞋,而刷單的水太深了,商家們還是且走且珍惜吧。
三、刷單,不是商家的錯(cuò)!刷單找死,不刷單等死。
對(duì)商家們而言,刷單只是被逼無奈。
“ 淘寶已經(jīng)是一個(gè)刷單的淘寶,而不是讓大家做好生意的淘寶!”這是一名淘寶店家的控訴。
該名店主在社交媒體上,講述了自己被迫刷單的經(jīng)歷。他給出的理由主要有以下兩點(diǎn):生意難做、其他店鋪都在刷單。最終,他也選擇刷了小部分,但卻被查到了,相應(yīng)產(chǎn)品也遭到降權(quán)。
該名店主的經(jīng)歷,也折射出大部分中小賣家的處境。不刷吧,單純靠直通車、搜索優(yōu)化等方式店鋪難以起步,部分活動(dòng)甚至連參與權(quán)限都沒有;刷吧,卻有違規(guī)違法的風(fēng)險(xiǎn)。
刷單盛行,并不是某一個(gè)店家的錯(cuò),而是電商市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)催化下的產(chǎn)物。電商賣家們就像外賣員一樣,困在了電商平臺(tái)的推薦算法系統(tǒng)里。
平臺(tái)有平臺(tái)的規(guī)則,但商家也有經(jīng)營(yíng)的無奈。
不過,商家們也有一些更靠譜的“刷單”方式,比如淘寶客。去年初,淘寶表示,通過淘寶客獲得的銷量,進(jìn)入到淘寶搜索的統(tǒng)計(jì)之中。這帶來的直接影響就是,淘寶搜索的自然流量會(huì)大大增加。
相較于個(gè)人刷單,淘寶客是更合規(guī)的方式。
道路千萬條,合規(guī)第一天。當(dāng)然,想要靠刷單走上人生巔峰,本就是癡心妄想。刷單,從來不是店家經(jīng)營(yíng)的解藥,卻可能是斷送淘寶事業(yè)的一副毒藥。
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