2月10日消息，阿里巴巴國(guó)際站日前發(fā)布了《不當(dāng)使用他人信息處理規(guī)則》變更公示（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公告”）。

公告稱(chēng)，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)的旺鋪?lái)?yè)面以及發(fā)布的產(chǎn)品存在冒用他人信息的現(xiàn)象，嚴(yán)重侵害他人權(quán)益，干擾買(mǎi)家選擇，損害平臺(tái)形象。平臺(tái)致力于用戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，并積極維護(hù)平臺(tái)有序的市場(chǎng)秩序，基于這樣的背景，平臺(tái)調(diào)整了不當(dāng)使用他人信息處理規(guī)則的處罰規(guī)則，原有受理場(chǎng)景和判斷標(biāo)準(zhǔn)不變。

此次規(guī)則變更于2022年2月9日起進(jìn)行公示，并于2022年2月16日起正式生效執(zhí)行。

規(guī)則變更前，所有投訴場(chǎng)景處罰規(guī)則相同；根據(jù)首次和非首次投訴成立，以及首次投訴成立后被投訴方是否配合整改進(jìn)行不同的扣分處罰。其中，首次投訴成立，被投訴方配合整改不扣分，被投訴方不配合扣2分；第二次及以上投訴成立，扣6分；只要投訴成立涉案產(chǎn)品均刪除處理。

規(guī)則調(diào)整后，區(qū)分不同的投訴場(chǎng)景，根據(jù)投訴場(chǎng)景的情節(jié)嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行處罰，不區(qū)分被投訴方是否配合，以及是否首次投訴成立。其中，冒用他人公司名稱(chēng)信息，每次扣2分；冒用使用他人聯(lián)系信息，每次扣2分；冒用他人證書(shū)，每次扣12分；冒用冒用企業(yè)辦公場(chǎng)地信息，每次扣12分；只要投訴成立涉案產(chǎn)品均刪除處理。

此外，阿里巴巴國(guó)際站近日還稱(chēng)，為了規(guī)范商家行為和保障用戶(hù)合法權(quán)益，維護(hù)RTS特色市場(chǎng)秩序，阿里巴巴國(guó)際站正式發(fā)布《RTS市場(chǎng)管理規(guī)范》，規(guī)則于2022年2月8日起進(jìn)行公示，并于2022年2月15日起正式生效。