同程旅行CEO馬和平：2022年旅游復蘇預計比2021年更好

2月9日消息，據(jù)《時代周報》消息，2022年初，《時代周報》專訪了同程旅行CEO馬和平，就2022年旅游行業(yè)將如何變化以及同程旅行會如何應對新形勢進行相關討論。

馬和平認為，2022年，國內旅游業(yè)的復蘇會比2021年更好。一方面，國內的疫情防控總體較好，很多專家也都預測2022年將是疫情發(fā)生以來最后一個“寒冬”；另一方面，經歷了2020和2021兩個年度后，國內旅游消費的韌性明顯增強，人們的旅游消費習慣與新常態(tài)形成了某種適應性，這也為疫后的復蘇積蓄了力量。

在旅游行業(yè)2021年面臨的機遇與挑戰(zhàn)、新常態(tài)與新變化方面，馬和平回答，2021年，旅游行業(yè)經歷了上半年的復蘇和下半年疫情反復的再次沖擊，這之中也蘊含著一些機會：跨境旅行基本停滯，跨省旅行也因為疫情反復受到抑制，所以涌現(xiàn)出了本地化及周邊的市場機會，以及一些跨界融合的新機會，下沉市場及產業(yè)數(shù)字化的前景變得更加明朗了。

據(jù)了解，2021年，同程旅行前三季度的業(yè)績實現(xiàn)了超預期的增長，尤其是非一線城市的訂單量和用戶量，均實現(xiàn)了較快增長，相關數(shù)據(jù)指標也都創(chuàng)了歷史新高；與此同時，同程旅行加快了住宿產業(yè)鏈的布局和整合進程，成立了藝龍酒店科技平臺。

另外，同程旅行設立了ESG和數(shù)據(jù)安全委員會，用以升級公司的管治體系，貫徹落實環(huán)境、社會及治理方面的管理措施和產業(yè)實踐，對用戶隱私和數(shù)據(jù)安全形成更好的保護。

2021年，同程旅行在總體戰(zhàn)略上聚焦五大戰(zhàn)略，即品牌化戰(zhàn)略、下沉市場戰(zhàn)略、產業(yè)鏈賦能戰(zhàn)略、酒店高增長戰(zhàn)略和目的地戰(zhàn)略。

在品牌化戰(zhàn)略方面，同程旅行繼續(xù)沿著年輕這個方向推進品牌建設，簽約了“00后”明星張子楓為品牌代言人，實現(xiàn)了公司名稱和品牌名稱的統(tǒng)一（統(tǒng)一為“同程旅行”） ；在產業(yè)鏈賦能方面，同程旅行的住宿產業(yè)鏈、交通出行產業(yè)鏈及文旅產業(yè)鏈三個方面也都取得了積極進展。