春節(jié)期間攜程滑雪景區(qū)周邊用戶預訂滑雪比例達85%
1月26日消息,攜程平臺上,滑雪過年成為今年春節(jié)旅游新風尚,滑雪景區(qū)的搜索熱度同比去年翻番。此外,今年春節(jié),各地散發(fā)的疫情令用戶出游更加近程化。以滑雪游為例,春節(jié)期間周邊用戶預訂滑雪的比例達85%,每十個選擇滑雪的用戶,超過8個就近“家門口”滑雪。
攜程春節(jié)數(shù)據(jù)顯示,截至1月26日,虎年新春最火爆的省內滑雪目的地是:北京、成都、杭州、廣州、重慶、黃岡、安吉、六盤水、神農架和無錫。
在疫情后周邊化的旅游趨勢背景下,自2021年11月進入冬季以來,周邊雪場和市內冰雪場已經成為今年雪季出游的主旋律。攜程數(shù)據(jù)顯示,2021年12月以來,全國滑雪場門票元旦假期預訂量同比去年增長86%;其中,華北、東北地區(qū)用戶在選擇周邊景區(qū)時,平均5個人中就有1人會選擇滑雪場。疫情防控常態(tài)化之下,雪場內近9成客源為本地周邊客源。
據(jù)了解,為滿足游客多元化冰雪游需求,攜程特推出“滑雪+酒店”的景酒套餐,“滑雪+教練”的體驗套餐和“滑雪+溫泉酒店”的度假休閑打包套餐。
在圍繞冰雪旅游的智慧化服務方面,攜程還基于用戶口碑推出了“攜程口碑榜-滑雪景點榜”等冰雪旅游相關榜單,向用戶直觀展示雪場等目的地的特色與賣點。目前,攜程滑雪榜單已覆蓋了國內10余省市。攜程數(shù)據(jù)顯示,榜單作為權威的一站式旅游指南,給滑雪景點導流約20%,用戶對滑雪的點擊率提升至70%。
“除滑雪榜單指南之外,攜程還在雪場信息陳列上做了一定的調整,突出雪場規(guī)模、教練數(shù)量、纜車服務等標準數(shù)據(jù),幫助用戶實現(xiàn)出行決策。在榜單基礎上,小視頻及動圖的形式的游玩指南,讓用戶對雪場的情況和玩法有了更全面的了解,用沉浸式的服務喚醒用戶對滑雪的熱情。”攜程相關負責人表示。
攜程數(shù)據(jù)顯示,隨著冰雪游的大眾化普及,從小白到專業(yè)級的用戶逐年遞增。以2021年為例,全年在雪場玩耍2天及以上的用戶規(guī)模較2019年增長180%。
為激活更多用戶參與冰雪旅游的熱情,目前,攜程正在聯(lián)合雪場、滑雪培訓機構等資源方,共同普及滑雪運動的基礎技能。主打中高端景區(qū)服務的攜程優(yōu)選也打造出了差異化的滑雪類產品。對于希望學習專業(yè)滑雪課程的冰雪愛好者,攜程優(yōu)選還提供了由國家級競賽裁判/退役專業(yè)運動員一對一教授的滑雪課程。
“攜程希望通過專業(yè)的行業(yè)洞察,在產品開發(fā)供應、對客普及教育、時令造勢造節(jié)、主題內容供給等方面與行業(yè)鏈上下游進行多維度深層次合作,讓冰雪旅游真正成為一項全民體驗活動?!睌y程集團門票活動事業(yè)部CEO季毅華稱。
值得一提的是,在冬奧的有力帶動下,冰雪旅游持續(xù)強勁增長,截至目前,今年春節(jié)飛豬冰雪旅游預訂量同比去年增長484%。其中,哈爾濱冰雪大世界、松花湖滑雪場、北大壺滑雪場、安吉江南天池滑雪場、廣州融創(chuàng)雪世界、八達嶺滑雪場等冰雪旅游景區(qū)及滑雪場人氣較旺。
飛豬度假事業(yè)部副總經理崔宇鵬介紹,針對不同類型消費者的冰雪旅游需求,飛豬提供不同的冰雪旅游產品供其選擇。例如,專業(yè)的滑雪愛好者喜歡打卡各地的雪場,甚至多次打卡,面向這樣的消費者,飛豬設計了多雪場通兌商品、年卡類商品等;對于戶外體驗愛好者和親子人群,則結合了周邊游的特征,提供2天1晚冰雪度假、半日滑雪游、室內雪世界樂園票券等多樣化的商品。
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