Lazada越南站發(fā)布《2021年電子商務(wù)》行業(yè)報(bào)告

1月24日消息，近日，Lazada越南站發(fā)布《2021年電子商務(wù)》行業(yè)概述報(bào)告，深入研究了2021年越南消費(fèi)者行為的變化。

報(bào)告指出，Lazada越南站整體而言買家年齡范圍擴(kuò)大，在平臺(tái)上花費(fèi)時(shí)間更多，愿意購買更多和更高價(jià)值的訂單。報(bào)告通過分析目標(biāo)受眾的變化，發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)比之前吸引了更多來自快消品行業(yè)的賣家（與需求增加相關(guān)）和非城市賣家。

報(bào)告稱，58%的越南消費(fèi)者認(rèn)為他們將繼續(xù)在電商平臺(tái)購買雜貨，53%的消費(fèi)者稱網(wǎng)購雜貨已經(jīng)成為生活常態(tài)。

此外，越南消費(fèi)者也愿意在網(wǎng)上花費(fèi)更多開支。數(shù)據(jù)顯示，與2019年相比，2020年網(wǎng)上購物超過500萬越南盾的消費(fèi)者比例明顯增加。

報(bào)告還預(yù)測(cè)了一些行業(yè)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)2022年通過直播產(chǎn)生的營(yíng)收將繼續(xù)增長(zhǎng)，用戶產(chǎn)生的內(nèi)容將發(fā)揮更大作用，讓用戶留評(píng)或者分享產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容或評(píng)論，將有助于推動(dòng)購買。

據(jù)介紹，商家開拓多渠道可以提高收入，使用在線和傳統(tǒng)渠道、在線營(yíng)銷工具以及平臺(tái)支持服務(wù)，是幫助賣家在擴(kuò)大在線業(yè)務(wù)時(shí)節(jié)省成本的一種方式。另外，隨著電子錢包支付越來越流行，在不久的將來將主導(dǎo)貨到付款（COD）的支付方式。

值得一提的是，近日，Lazada已承諾在其平臺(tái)上提升賣家和買家的體驗(yàn)，并提升其生態(tài)系統(tǒng)，以確保業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)力爭(zhēng)在未來三年實(shí)現(xiàn)收支平衡或盈利。

Lazada泰國(guó)和越南首席執(zhí)行官James Dong表示，疫情的影響下，Lazada在過去一年半中實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。我們保持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)，有些季度甚至是三位數(shù)，他將這些增長(zhǎng)歸因于疫情封鎖之下消費(fèi)者需求從線下轉(zhuǎn)到線上購物。