餓了么：和星巴克合作一如既往

1月18日消息，據(jù)報道，針對星巴克“專星送”接入美團(tuán)，餓了么回應(yīng)稱，與星巴克過去三年的合作充滿收獲，很樂意看到“專星送”服務(wù)的探索經(jīng)驗現(xiàn)在正復(fù)制推廣到行業(yè)內(nèi)更多平臺，這是雙方從合作初期就期待能實現(xiàn)的愿景。

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人同時透露，星巴克一直都是餓了么重要的合作伙伴，雙方新一年的合作也正有序展開。

據(jù)了解，2018年8月，星巴克和阿里巴巴達(dá)成獨家合作，餓了么為星巴克提供外賣服務(wù)。2018年9月，雙方在京滬兩地約150家門店率先試水“專星送”外賣服務(wù)。在“駐店配送”的模式創(chuàng)新下，“專星送”曾一度創(chuàng)造出餐8分鐘、平均配送時長18分鐘的行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了99.99%的用戶滿意度。截至目前，餓了么和星巴克的合作已經(jīng)覆蓋超過200個城市、4000余家門店。

值得一提的是，今日，星巴克中國官微發(fā)布消息稱，即日起，星巴克將于美團(tuán)旗下平臺首發(fā)名為“1971客廳”的專屬空間服務(wù)。雙方攜手所打造的“專星送”新功能也已在美團(tuán)上線。此外，星巴克率先啟用美團(tuán)“超級門店”功能，領(lǐng)先實現(xiàn)線上線下一體化。

目前，“1971客廳”服務(wù)將率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家門店上線，并計劃在未來逐漸覆蓋全國更多星巴克門店。在上線第一階段，“1971客廳”將首先提供兩種全新服務(wù)，分別為：“咖啡有個局”——主打三五好友的休閑小聚場景；“客廳開個會”——主打商務(wù)會議或社群聚會場景。