1月18日消息，據(jù)快遞雜志消息，結(jié)合業(yè)務(wù)預(yù)測和疫情影響，順豐的春節(jié)服務(wù)將在強(qiáng)勢保障時(shí)效的基礎(chǔ)上，針對各類商家和消費(fèi)者的不同寄遞需求，靈活儲(chǔ)備人力、運(yùn)力資源和技術(shù)支持，保障春節(jié)期間快遞高效運(yùn)行。

據(jù)順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)假期期間，全國31個(gè)省及直轄市、337個(gè)地級(jí)市、2747個(gè)區(qū)縣，順豐持續(xù)提供全年無休的收派服務(wù)。同時(shí)，順豐將聚焦全國110個(gè)重點(diǎn)核心城市數(shù)千條流向，通過投入全貨機(jī)、散航等資源，全力保障服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)效，保障重點(diǎn)流向順豐特快服務(wù)可實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)。

同時(shí)，考慮到春節(jié)除夕到大年初三節(jié)日期間的特殊緊急寄遞需求，在遠(yuǎn)距離線路上，順豐通過資源保障，將為用戶提供“特快產(chǎn)品”服務(wù)，確保商家和消費(fèi)者的年貨、緊急物品寄遞需求隨時(shí)滿足。

據(jù)了解，春節(jié)期間，美妝、鞋服是熱銷商品，在時(shí)效、線路保障基礎(chǔ)上，順豐根據(jù)客戶的具體需求，按照定制化標(biāo)準(zhǔn)快速響應(yīng)，助力商家把握節(jié)日經(jīng)濟(jì)紅利。此外，為助力商家春節(jié)不打烊，順豐倉配一體化服務(wù)春節(jié)不斷檔，服務(wù)覆蓋全國300余個(gè)城市，100余個(gè)倉，幫助客戶整合多渠道倉配資源，實(shí)現(xiàn)全品類庫存的資源匹配高效能吻合。

運(yùn)力方面，為確保航空運(yùn)力可以滿足春節(jié)貨量發(fā)運(yùn)需求，順豐航空還加大全貨運(yùn)航班的投入，自1月上旬起陸續(xù)新增20余條國內(nèi)貨運(yùn)航線，自有的60余架全貨機(jī)悉數(shù)投入保障，全力服務(wù)年貨物資的運(yùn)輸時(shí)效。

人力安排方面，順豐預(yù)計(jì)今年春節(jié)前新增用工近2萬人，一線人員投入達(dá)38萬。日前公司已制定相應(yīng)方案，有序保障節(jié)前節(jié)后用工，持續(xù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，針對受疫情影響的城市，重點(diǎn)制定留人政策，確保用工需求，力求就地過年的消費(fèi)者也能輕松添置年貨或寄送心意。

在持續(xù)投入一線保障隊(duì)伍的同時(shí)，順豐一如往年，將留人留心員工關(guān)懷福利又做了春節(jié)方案的細(xì)化：一方面，為員工提供春節(jié)大禮包、特殊激勵(lì)、返崗激勵(lì)，讓員工安心過年；另一方面，通過給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。順豐表示，將持續(xù)優(yōu)化關(guān)懷與福利，與全體員工攜手順利度過春節(jié)業(yè)務(wù)高峰。

值得注意的是，此前，順豐同城在其官方微博上宣布開啟春節(jié)服務(wù)保障計(jì)劃，提出“春節(jié)不止不打烊”，全力保障春節(jié)期間的全場景訂單配送需求，致力于高峰期訂單全接起。春節(jié)期間，順豐同城將與永輝、天虹、盒馬鮮生、百果園等零售品牌及平臺(tái)保持密切的合作關(guān)系，聯(lián)手提供“線上下單，平均一小時(shí)急送全城”的便捷體驗(yàn)。